マイナンバーカードの受取方法
1月14日（土曜日）及び2月4日（土曜日）にマイナンバーカード交付窓口を臨時に開庁します！
令和5年1月14日（土曜日）及び2月4日（土曜日）にマイナンバーカード交付窓口を臨時に開庁します。事前にご予約のうえお越しください。
1月28日（土曜日）及び2月25日（土曜日）も通常通り開庁します。
マイナンバーカード受取の予約及び受取方法については、下記をご覧ください。
受取方法
カードのご用意ができた方から順次、「マイナンバーカードの受取について（ご案内）」(交付通知・勧奨通知を含む。以下、「ご案内」）を郵送（親展・転送厳禁）でお送りします。
封筒（水色）の中には「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」（ハガキ）が同封されています。
「ご案内」が届いていない方は、以下のリンクをクリックしてください。
マイナンバーカードの交付通知・勧奨通知について「「ご案内」（マイナンバーカードの交付通知・勧奨通知を含む）が届いていない方へ 」
お手元に「ご案内」が届いた方は、以下のいずれかの方法で受取日時の予約をしてください。
予約の際は、交付通知書の宛名面に記載された番号が必要となりますので、お手元にご用意ください。
1 ハガキが同封されている場合
2 ハガキが同封されていない場合（宛名がA4用紙に記載されている場合）
予約方法1．電話予約（文京区個人番号カードコールセンター）
電話番号 【令和5年3月31日まで： 0570-02-8585〈ナビダイヤル〉】
【令和5年4月1日以降：03-5803-1666】
〈受付時間〉
平日 午前8時半から午後5時まで
※ 土日祝日、年末年始を除く
〈対応言語〉
日本語
〈注意事項〉
※ 通話料がかかります。
※ ご予約についてご連絡差し上げる場合のために、電話番号をお伺いします。日中にご連絡のつく電話番号をお伝えください。
※ 本人確認のため、生年月日、住所等をお伺いする場合がございます。ご協力をお願いいたします。
予約方法2． インターネット予約
下記のページから、予約を行ってください。
- マイナンバーカード予約ページ（新しいウィンドウで開きます）
令和2年10月1日から、マイナンバーカードの受取予約ページをリニューアルしました。
詳細は、以下のお知らせをご覧ください。
マイナンバーカード予約ページ変更のお知らせ(PDFファイル; 1076KB)
2．予約した日時に、必要書類を持って2階「マイナンバーカード交付窓口」の受付までお越しください。
書類による本人確認などを行い、マイナンバーカードを交付します。
交付の際、パスワード(暗証番号)を設定していただきます。
※ 本人が15歳未満または、成年被後見人の場合
法定代理人の同行が必要となります。
交付窓口の場所について
文京シビックセンター2階の戸籍住民課にお越しください。
ご来庁の際は、以下の案内図をご確認のうえ、発券機の近くにおります「案内係」の腕章をつけた職員に、マイナンバーカードの受取に来庁した旨及びご予約の時間をお伝えください。
【文京シビックセンター2階 案内図】
受取時の必要書類
本人受取の場合と代理人受取の場合で、お持ちいただくものが異なりますのでご注意ください。
本人が受け取る場合
- 個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（ハガキ）
- 通知カードまたは個人番号通知書（通知カードは返納又は紛失届提出）
- 本人確認書類（原本）
- 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
※ 本人が15歳未満または、成年被後見人の場合
上記1から4までの持ち物に加え、同行する法定代理人の本人確認書類（原本）が必要です。また、代理権の確認書類（戸籍謄本、後見登記事項証明書その他代理資格を証明する書類）の原本が必要になる場合がありますので、事前に以下の問合せ先までご相談ください。
代理人が受け取る場合
マイナンバーカードの代理人受取は、例外的な場合に限り認められます。
下記のPDF（1は全員、2は該当する場合のみ）をご確認ください。
- マイナンバーカードの代理人による受取について(PDFファイル; 1044KB)
- 顔写真証明書について(PDFファイル; 839KB)
本人の本人確認書類について、顔写真付きの書類をご用意できない方はご確認ください。
※PDFがご覧いただけない場合は下記ページをご覧ください。
〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号
文京シビックセンター2階北側
文京区個人番号カードコールセンター（区民部戸籍住民課住民記録係）
【令和5年3月31日まで】
電話番号：0570-02-8585 （ナビダイヤル）
【令和5年4月1日以降】
電話番号：03-5803-1666
