マイナンバーカードの受取方法

目次

• 受取方法
• 交付時の必要書類
• マイナンバーカードの廃棄について 

受取方法

   カードのご用意ができた方から順次、「マイナンバーカードの受取について（ご案内）」(交付通知・勧奨通知を含む。以下、「ご案内」）を郵送（親展・転送厳禁）でお送りします。 

   封筒（水色）の中には「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」（ハガキ）が同封されています。 

   「ご案内」が届いていない方は、以下のリンクをクリックしてください。

   マイナンバーカードの交付通知・勧奨通知について「「ご案内」（マイナンバーカードの交付通知・勧奨通知を含む）が届いていない方へ 」

  1．「ご案内」が届いたら予約をします【※交付は予約制です】

   お手元に「ご案内」が届いた方は、以下のいずれかの方法で受取日時の予約をしてください。 

   予約の際は、交付通知書の宛名面に記載された番号が必要となりますので、お手元にご用意ください。

1 ハガキが同封されている場合

2 ハガキが同封されていない場合（宛名がA4用紙に記載されている場合）

予約方法1．電話予約（文京区個人番号カードコールセンター）

電話番号   0570-02-8585〈ナビダイヤル〉

〈受付時間〉

   平日   午前8時半から午後5時まで

   ※ 土日祝日、年末年始を除く

〈対応言語〉

   日本語 

〈注意事項〉

※ 通話料がかかります。

※ ご予約についてご連絡差し上げる場合のために、電話番号をお伺いします。日中にご連絡のつく電話番号をお伝えください。

※ 本人確認のため、生年月日、住所等をお伺いする場合がございます。ご協力をお願いいたします。 

予約方法2． インターネット予約 

 下記のページから、予約を行ってください。

令和2年10月1日から、マイナンバーカードの受取予約ページをリニューアルしました。

詳細は、以下のお知らせをご覧ください。

マイナンバーカード予約ページ変更のお知らせ(PDFファイル; 1076KB)

2．予約した日時に、必要書類を持って2階「マイナンバーカード交付窓口」の受付までお越しください。 

   書類による本人確認などを行い、マイナンバーカードを交付します。

   交付の際、パスワード(暗証番号)を設定していただきます。

   ※ 本人が15歳未満または、成年被後見人の場合
   法定代理人の同行が必要となります。

交付窓口の場所について

   文京シビックセンター2階の戸籍住民課にお越しください。

   ご来庁の際は、以下の案内図をご確認のうえ、発券機の近くにおります「案内係」の腕章をつけた職員に、マイナンバーカードの受取に来庁した旨及びご予約の時間をお伝えください。

 【文京シビックセンター2階 案内図】 

受取時の必要書類

   本人受取の場合と代理人受取の場合で、お持ちいただくものが異なりますのでご注意ください。 

本人が受け取る場合

1. 個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（ハガキ） 
2. 通知カードまたは個人番号通知書（通知カードは返納又は紛失届提出）
3. 本人確認書類（原本）
4. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

※ 本人が15歳未満または、成年被後見人の場合
   上記1から4までの持ち物に加え、同行する法定代理人の本人確認書類（原本）が必要です。また、代理権の確認書類（戸籍謄本、後見登記事項証明書その他代理資格を証明する書類）の原本が必要になる場合がありますので、事前に以下の問合せ先までご相談ください。 

代理人が受け取る場合

   マイナンバーカードの代理人受取は、例外的な場合に限り認められます。

   下記のPDF（1は全員、2は該当する場合のみ）をご確認ください。

1. マイナンバーカードの代理人による受取について(PDFファイル; 1044KB)
2. 顔写真証明書について(PDFファイル; 853KB)
   本人の本人確認書類について、顔写真付きの書類をご用意できない方はご確認ください。
   

   ※PDFがご覧いただけない場合は下記ページをご覧ください。 

      代理人が受け取る場合の詳細はこちら 

マイナンバーカードの廃棄について

 一定期間受取られなかったカードは、廃棄しております。

詳細は、「マイナンバーカードの廃棄について」のページをご確認ください。