マイナンバーカードの返納について

• 自主的に返納したい方
• 有効期限切れ等で廃止となった方
• 国外転出手続時に、継続利用を希望しない方※令和6年5月27日（月曜日）より開始
• マイナンバーカード所持者がマイナンバー（個人番号）を変更した場合等

注・亡くなられた方のカードは失効しますが、返納の義務はありません。

手数料

無料

必要なもの

返納するマイナンバーカード

（ご本人による返却の場合、本人確認書類の提示は不要です）

代理人による手続の場合

【代理人】マイナンバーカード関連の手続きをご覧ください。

受付場所・時間

マイナンバーカードに関する手続きの受付場所と受付時間（5）をご覧ください。

マイナンバーカード案内チャットボット

文京区では、マイナンバーカードに関するさまざまなお問い合わせに対し、AI（人工知能）が対話形式で回答する「AIチャットボットサービス」を開始しました。パソコンやスマートフォンからチャットボットが24時間365日自動応答にて利用者の検索をサポートし、ホームページ内の最適なページにご案内しますので、ぜひご活用ください。

（外部リンク）