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更新日：2026年1月9日
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文京区では、将来、介護人材のひっ迫が見込まれていることを踏まえ、介護現場における職場改善環境・生産性向上支援を実施します。介護現場の業務負担軽減及び業務効率化を図り、介護人材の確保・定着促進事業と一体的に質の高い介護サービスの安定的・継続的な提供を確保することを目指します。
居宅介護支援事業所と、居宅サービス事業所との間で毎月行われるケアプラン（居宅介護サービス計画）のやりとりを、オンライン上で完結できる仕組みです。
これまで紙でやりとりしていたケアプランを、オンライン上でデータ連携させることにより、現場の時間的・経済的負担軽減等の業務効率化を図り、質の高い介護サービスの安定的・継続的な提供を確保します。
ケアプラン連携システムについて（東京都国民健康保険団体連合会）（外部リンク）
ケアプランデータ連携システム（以下、「データ連携システム」という。）を活用すると、「業務効率化になることはわかるけれど、実際の導入方法や活用の仕方がわからない」「日々の業務で忙しく、時間をとってシステム対応するのは負担」という、現場の困り感・負担感を軽減するため、文京区では専門家によるサポート事業を実施します。
本事業の事業内容のご説明、データ連携システムの使い方や介護ソフトとの連携方法等の実演を実施します。開催スケジュール（予定）は以下のとおりです。申込方法等の詳細については随時更新します。
居宅サービス事業所向け説明会の参加申込を受付中です！
| 説明会名称及び開催日時 | 対象 | 内容 |
|---|---|---|
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第1回居宅サービス事業所向け説明会 令和8年1月26日（月曜日） 14時から16時まで【Zoom】 参加申込はこちら（1月23日（金曜日）正午締切）（外部リンク） |
居宅サービス |
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文京区ケアマネの会 令和8年2月18日（水曜日） （プログラムの一つとなります） |
居宅介護支援 |
（参加するためには、別途「ケアマネの会」参加申込が必要です。 詳しくはケア倶楽部をご確認ください。 本事業での申込受付は行っておりませんのでご注意ください。） |
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第2回居宅サービス事業所向け説明会 令和8年2月24日（火曜日） 18時から20時まで【Zoom】 |
居宅サービス |
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居宅介護支援事業所向け研修会 令和8年3月11日（水曜日） 14時から16時まで【Zoom】 |
居宅介護支援 |
（「ケアマネの会」での事業概要説明の続きとなります。） |
対象サービスには介護予防も含みます。
データ連携システムのセットアップ及び操作説明や、現在使用している介護ソフトに応じたデータ連携システムの操作方法、システム導入に伴う業務フォロー見直しの提案等の、個別支援を実施します。
データ連携システムの導入から活用に際し疑問が生じたときは、個別支援をご活用ください。
個別支援は「事業所訪問支援（伴走支援）」と「サポートデスク（電話・遠隔操作）」の2種類となります。
「電話や遠隔操作だけでは不安。対面でアドバイスしてほしい」
「データ連携システムを導入したいが、何がわからないのかがわからず、サポートデスクに電話しづらい」
「不具合があるが、原因がデータ連携システムなのかパソコンなのかわからない。直接見てもらいたい」
このような場合は、下記よりお申し込みいただき、事業所訪問支援（伴走支援）をご活用ください。
事業所訪問支援（伴走支援）申込フォーム（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）
「すぐに解決できそうだけど、念のため専門家に確認しておきたい」
「訪問まではしてもらわなくて大丈夫だけれど、操作方法の指南を受けたい」
このような場合は、サポートデスクをご活用ください。
サポートデスクにつながる専用ポータルサイトへは、以下よりアクセスください。
文京区ケアプランデータ連携システム活用促進事業ポータルサイト（外部リンク）
今後、データ連携システムの導入や活用を進める際の参考となるよう、本システムを活用したことによるメリットや、つまずきやすいポイント等を整理し、先行事例として提供する予定です。
先行事例としましては、高齢者あんしん相談センターを中心にご協力いただく予定です。
ご提供時期や方法等の詳細については、準備でき次第こちらで公開します。
システムのダウンロードやライセンスのフリーパスキャンペーンについては下記URLからご覧ください。
ケアプランデータ連携システムヘルプデスクサポートサイト（国民健康保険中央会）（外部リンク）
介護情報基盤とは、利用者本人、区市町村、介護サービス事業所、医療機関などの関係者が介護に関する情報を電子で共有・活用することで、各種手続きの利便性向上や介護サービスの質の向上を目指すシステムです。
区における対応状況につきましては、介護情報基盤ポータル内の「市町村（保険者）の対応状況」からご確認ください（導入に係る支援策等についても、ポータルサイトに掲載されています。）。
東京都では介護現場の生産性向上の取組を総合的に支援するワンストップ相談窓口を設置しております。是非ご活用ください。
次世代介護機器や介護業務支援システムについてオンラインでご紹介します。詳細は以下リンクからご確認ください。
リンク集
関連：ケアプラン連携システムについて（東京都国民健康保険団体連合会）（外部リンク）
関連：ケアプランデータ連携システムヘルプデスクサポートサイト（外部リンク）
福祉部介護保険課高齢者施設担当
〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号文京シビックセンター18階南側
電話番号：
03-5803-1208
ファクス番号：03-5803-1380