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更新日:2025年6月4日
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申請に必要な写真を無料で撮影し、申請までお手伝いいたします。
ひとりでの申請に不安がある方は是非ご利用ください。
なお、予約制となっておりますので、事前にコールセンターにお電話のうえ、必要な持ち物を確認してからお越しください。
通常1~2か月程度要するマイナンバーカードの発行及び交付の期間について、要件に該当する方で、特に速やかな交付が必要となる場合に限り、1週間程度(最短5日)でマイナンバーカードの交付ができる特急発行申請が可能です。
詳細は「マイナンバーカードの特急発行について」をご確認ください。
上記の(4)マイナンバーカード申請サポート・特急発行申請(要予約)をご覧ください。
ご予約は下記お電話で承ります。
☎03-5803-1666(文京区マイナンバーカードコールセンター)
平日午前8時半から午後5時まで(土日祝日、年末年始を除く)
申請サポート窓口では、申請用の写真を無料で撮影し、マイナンバーカードの申請をサポートします。出来上がったカードは、
の2種類の方法によりお渡しします。お持ちの本人確認書類によっては、Aはご利用いただけない場合があります。
専用端末で顔写真を撮影いたします。必ずご本人がご来庁ください。代理での申請はできません。
マイナンバーカード申請用の顔写真撮影を無料で行います。
お写真の持ち帰り・データの提供はできません。
ご自身で用意した写真を持ち込んでいただくことも可能です。
マイナンバーカードは住民登録のある市区町村での発行となります。
カード申請から発行まで約1か月~2か月かかりますので、その間に引っ越し予定のある方は、転出先の自治体で申請ください。
申請者本人が15歳未満または成年被後見人の場合、法定代理人の同行と、本人および法定代理人の本人確認書類が必要です。
また、背もたれのない椅子にご自分で座ることが難しいお子様については、法定代理人の方の膝の上に座って顔写真を撮影いたしますので、法定代理人の方が映らないよう、頭から白い布(シーツ等)をかぶっていただきます。法定代理人の方は頭からかぶれる白い布をお持ちください。
申請者本人の次の1から5をご用意ください。いずれかが揃わない場合は、「B.カードを窓口で受け取る」方法でのご案内となる場合や、申請サポート窓口をご利用いただけない場合がございます。
注・氏名、住所等が住民票記載事項と相違のないもの
注・有効期限があるものは有効期限内のものに限ります。
通知カードは回収します。控えが必要な方は事前にコピーをお取りください。
個人番号通知書の場合は回収せず、ご提示いただきます。
通知カード→
お持ちの方は回収させていただきます。
お持ちの方は回収させていただきます。
また、マイナンバーカードの再交付は有料となる場合がございます。有料の場合はカード発行手数料800円、電子証明書発行手数料200円(ご希望の場合)、合計1,000円を徴収させていただきます。
詳細は「手数料について」をご覧ください。
お支払い方法は、窓口にて現金もしくはキャッシュレス決済をご利用いただけます。
詳細は、「再交付手数料のお支払い方法」をご覧ください。
マイナンバーカードに設定する任意のパスワード(暗証番号)を、暗証番号設定依頼書にご記入いただき、受付時にお預かりします。パスワードは区役所職員が設定します。あらかじめご了承ください。
以下に該当する方は、申請サポート窓口をご利用いただいた後、カードが出来上がったら区役所まで再度ご来庁いただき受け取りが必要です。
窓口でカードを受け取るときの流れや持ち物は、「マイナンバーカードの受け取り方法」をご確認ください。
文京区では、マイナンバーカードに関するさまざまなお問い合わせに対し、AI(人工知能)が対話形式で回答する「AIチャットボットサービス」を開始しました。パソコンやスマートフォンからチャットボットが24時間365日自動応答にて利用者の検索をサポートし、ホームページ内の最適なページにご案内しますので、ぜひご活用ください。
区民部戸籍住民課文京区マイナンバーカードコールセンター
〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号 文京シビックセンター2階北側
電話番号:
03-5803-1666