「子ども110番」協力者名簿の紛失について

いつ

事故認知日：令和8年3月10日（火曜日）

どこで

文京区内

だれが

教育推進部児童青少年課

内容

「子ども110番」事業において、調査用に作成した協力者名簿を紛失する事案が発生しました。

事故概要

「子ども110番」事業は、子どもたちが身の危険を感じた時に、一時的に避難できる場所を確保し、子どもの安全を地域で守ることを目的としています。協力店舗等は、「子ども110番」ステッカーを、子ども達が見やすい位置に掲示するとともに、万が一の際に避難してきた子どもを保護し、警察等の関係機関に連絡する取組です。

本事業の協力体制の維持・確認のため、区立小学校PTA連合会の協力のもと、令和8年1月25日（日曜日）から3月8日（日曜日）まで、区立小学校PTA連合会の方々が、学校周辺の協力店舗や事業者を訪問し、子ども110番ステッカーの掲示状況や、事業協力の継続の意向などを確認する調査を実施しました。

調査期間中、調査を担当したPTAのうち1人の方が、調査用に文京区が作成した協力者名簿を自宅内で紛失する事案が発生しました。名簿を紛失したPTAの方には、引き続き自宅内での捜索を依頼しているところですが、現在まだ見つかっていない状況です。

名簿記載事項

23件分の店舗・事業所名、所在地、電話番号、代表者（又は担当者）氏名

事故発生の原因

個人情報の取扱いに対する注意が不足していたことにより事故が発生しました。

該当する方への対応

名簿に記載されていた店舗・事業所に連絡し、状況説明及び謝罪を行いました。

再発防止策

区立小学校PTA連合会会長を通じ、全ての学校PTA会長に対し、個人情報の管理の徹底を改めて依頼するとともに、調査用に使用する協力者名簿の作成に当たり、個人情報の取り扱いについて注意を促す記載をするなどの対応を行うことで、再発防止に努めてまいります。