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更新日：2026年10月22日
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マンションに関する相談窓口などをご紹介しています。
詳細につきましては、リンク先の窓口までお問い合わせください。
建替えに関する相談等はこちら→マンションの建替えに関すること（別ウィンドウで開きます）
分譲マンションの維持管理・大規模修繕などについて助言等を行うマンション管理士を、管理組合が開催する理事会や各種専門部会等に派遣します。
分譲マンションの管理上の様々な問題について、マンション管理士が相談に応じます。＊紛争解決のための仲裁や特定業者等の紹介は行いません。
(公財）東京都防災・建築まちづくりセンターが実施する「マンション管理アドバイザー制度」を利用するときの利用料（消費税・テキスト代を除く）を区が助成します。
分譲マンションの管理組合の設立、管理規約の制定などについて助言・提案等を行うマンション管理士を、会合等（多数の区分所有者の方が集まる場）に無料で派遣します。
分譲マンションの管理や、建替え、改修についての相談窓口です。
電話、メール、FAX、対面相談に加え、Web相談も行っています。相談は無料です。
【相談時間】月~金、第1土曜日、第3日曜日：午前9時から午後5時まで。水曜日は午後7時まで（受付は午後6時まで）注）上記以外の土曜日・日曜日、祝日、及び年末年始は休業
マンション管理の適正化に向けて、管理組合からの相談に対応しています。
【電話番号】03-3222-1517
【電話番号】03-3222-1519
（受付日・時間：月〜金曜日（祝日及び年末年始休みを除く）の午前9時30分から午後5時）
（公財）マンション管理センター相談窓口【無料】（国土交通省大臣指定マンション管理適正化推進センター）（外部リンク）
都では、専門家（弁護士又は一級建築士）による分譲マンション専門相談を行っております。
都の「専門相談」のページへ（外部リンク）（東京都住宅政策本部ウェブサイト）
〇弁護士相談:月3回/午後1時～3時（完全予約制）
〇建築士相談:月1回/午後1時～3時（完全予約制）
【利用方法】
1.文京区住環境課(TEL:03-5803-1374)に相談内容と相談希望日をお伝えください。（区を経由して都へ申込みます。）
2.申し込み後、相談者に直接、都の担当者から、相談日当日の時間と必要書類について連絡があります。
3.相談日当日、指定の時間に下記の相談場所へお越しください。
相談場所：都庁第二本庁舎13階南（新宿区西新宿2丁目8番1号）/相談時間:20分程度
※相談料等については各団体に直接お問い合わせください。
マンション管理士が、電話でマンション管理に関するご相談にお答えします。
（一社）東京都マンション管理士会（外部リンク）（（一社）東京都マンション管理士会ウェブサイト）
マンション管理に関する相談や、「第三者管理者」、「理事・監事」、「外部アドバイザー」、「管理組合口座通帳管理者」の紹介を行います。
東京弁護士会マンション管理相談窓口（外部リンク）（東京弁護士会ウェブサイト）
マンション管理をめぐるトラブルについて、訴訟によらず、裁判外紛争解決手続(ADR）により解決を図る機関です。
実施機関：（一社）日本マンション管理士会連合会
マンション紛争解決センター®（マンションADRセンター）（法務省認証第157号）（外部リンク）
住まいるダイヤルは、国土交通大臣から指定を受けた住宅専門の相談窓口です。一級建築士の資格を持ち、住宅に関する広い知識を備えた相談員が、専門的な見地からアドバイスします。
【電話番号】03-3556-5147
（受付時間：午前10時から午後5時（土、日、祝休日、年末年始を除きます））
住まいるダイヤル（（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センター）（外部リンク）
（見積費用については「見積チェックサービス」（無料）（外部リンク）も行っています。）
マンション管理の適正化に向けて、管理組合からの相談に対応しています。
【電話番号】03-3222-1519
（受付日・時間：月〜金曜日（祝日及び年末年始休みを除く）の午前9時30分から午後5時）
（公財）マンション管理センター相談窓口（国土交通省大臣指定マンション管理適正化推進センター）（外部リンク）
都市計画部住環境課
〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号
文京シビックセンター18階北側
電話番号：
03-5803-1374
ファクス番号：03-5803-1376