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更新日:2025年2月13日

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戸籍住民課 窓口混雑状況・マイナンバーカード関連

窓口混雑について

月曜日及び祝日明けの開庁日、並びに3月下旬から4月上旬は窓口が大変混雑します。特に、3月24日(月曜日)・28日(金曜日)・31日(月曜日)・4月1日(火曜日)は大変混雑することが予想されます。

ご来庁の際は、窓口の混雑状況や混雑予想をご確認ください。

また、水曜夜間延長・日曜窓口開庁を行っておりますので、併せてご確認ください。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

目次

窓口混雑状況・交付呼出し状況

「窓口情報案内」はこちら(外部リンク)

現在の窓口の「混雑状況」、戸籍住民課で受付した手続きの「交付呼出し状況」が確認できます。

(実際の窓口状況が反映されるまで、時間差が生じる場合があります。予め、ご了承ください。)

 

3月・4月の窓口混雑予想

月曜日及び祝日明けの開庁日は大変混雑が予想されます。また、お昼の時間帯・窓口終了間際は混雑が予想されます。比較的空いている日、時間帯のご利用をお勧めいたします。

CalendarR7

水曜夜間延長・日曜窓口

戸籍住民課では、毎週水曜日(祝日及び12月29日~1月3日、3月19日・26日、4月2日を除く)の夜間と毎月第2日曜日(3月30日、4月6日は臨時日曜開庁を行います)に窓口を開設しています。
水曜夜間や日曜開庁は扱う業務が一部異なりますので、以下のページをご確認ください。

水曜夜間延長・日曜窓口のページはこちら

区役所に行かなくてもできる手続きがあります!

文京区から転出される方へ

オンラインでの転出(引越しワンストップサービス)

マイナンバーカードをお持ちで、国内の他市区町村に転出される方は、マイナポータルから転出届のオンライン申請が可能です。詳しくは「引越しワンストップサービス」をご確認ください。

【注意】国外に転出される方は利用できません。郵送での転出をお願いします。

オンラインで転出できます(PDF:448KB)

郵送転出

マイナンバーカードをお持ちでなくても郵送なら来庁せずに手続きが可能です。

3月3日から4月15日までの期間に受け付けた郵送による転出届については、返信用の切手代を区が負担いたします(消印有効)。詳しくは郵送で転出手続きをする場合をご確認ください。

郵送転出ポスター(PDF:340KB)

 

証明書の請求をされる方へ

マイナンバーカードをお持ちの場合は、住民票や印鑑登録証明書(文京区で印鑑登録がお済の方のみ)、税証明の請求はコンビニ交付サービス(※)のご利用が便利です。

(※)転入のお手続きをされた場合、利用可能になるまでに数日いただくことがあります。

または後日、再度来庁しての請求や区民サービスコーナーでもご請求いただけます。

マイナンバーカード関連手続きのお知らせ

マイナンバーカード関連手続の会場について

マイナンバーカードの受取、電子証明書の更新、暗証番号再設定等について、以下の案内図をご確認のうえ、文京シビックセンター2階北側の戸籍住民課にお越しください。

 

窓口案内図

 

なお、3月19日(水曜日)から4月8日(火曜日)までは1階アートサロンでマイナンバーカード関連業務の受付を行います。

以下の案内図をご確認のうえ、1階アートサロンにお越しください。

 

 (案内図)

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マイナンバーカード関連メニューはこちら

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お問い合わせ先

区民部戸籍住民課証明係

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号文京シビックセンター2階北側

電話番号:

お問い合わせフォーム

区民部戸籍住民課戸籍係

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号文京シビックセンター2階北側

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区民部戸籍住民課住民記録係

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号文京シビックセンター2階北側

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区民部戸籍住民課文京区マイナンバーカードコールセンター

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号 文京シビックセンター2階北側

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