おうち家事・育児サポート事業

お知らせ

【NEW】令和８年９月１日から利用方法等が電子クーポンに切り替わりました！

おうち家事・育児サポート事業におけるサポート券について、紙での発行・利用に代わり、電子クーポンを導入しました。つきましては、令和８年９月１日より、発行および利用方法が一律で紙券から電子クーポンに切り替わりました。

なお、本クーポン発行のための申請も９月１日から開始となりました。

電子クーポンの特徴

■一度の申請で２歳児用クーポンまで自動更新となるため、年齢が上がる度に申請していただく必要がなくなりました※1。

■各年齢区分のクーポンについて、一括で96時間分のクーポンが付与されるため、追加交付を申請いただく必要がございません。

■利用時はクーポンを選択のうえ必要情報を入力し、事業者が提示するQRコードを読み取るだけでクーポンの提出が完了します。マイページから利用実績を確認することも可能です※2。

※1：既にクーポンを付与されている場合に、新たに妊娠又はお子さまが誕生したときは、速やかに0歳児用クーポンの発行を申請してください。出生日(妊婦の場合は交付決定日)からクーポン発行日までの期間について、既交付分のクーポンを引き続き使用していた場合は、新規交付するクーポンよりその時間分を差し引きます。

※2：利用をキャンセルした場合(キャンセル料が発生)、特別な操作は必要ありません。ただし、キャンセル時もクーポン利用が適用されるため、文京区および担当事業者にて利用の処理をいたします。なお、キャンセル料発生時において、各クーポンに付与される無料利用は適用されません。

あわせて、以下【電子クーポンの申請・利用について】もご確認ください。

電子クーポンの申請・利用について

【申請・利用方法】

申請・利用の操作方法につきましてはマニュアル「電子クーポンの使い方」（PDF：1,839KB）を必ずご確認ください。

申請する際は『おうち家事・育児サポート事業概要』および、以下注意事項を必ずご確認のうえ手続きにお進みください。

 

• おうち家事・育児サポート事業は、妊娠期の利用は妊婦、産後の利用は保護者及び対象児童（3歳未満）が在宅時に家事・育児サポートを行う事業です。
  （注）当日、在宅していない場合には、利用ができず、「全額キャンセル」扱いとなります。 
  （注）保護者の方がテレワーク等の就労目的の場合や常時別室にいる場合等は、在宅とはなりません。
• 保護者不在時のベビーシッターサービスをご希望の方は、「ベビーシッター利用料助成制度」をご活用ください（保護者在宅時も利用可）。
• 対象児童が複数いる場合、一番年少の児童（又は妊婦の方）を基準に交付します。3歳未満の児童であれば、一番年少の児童の電子クーポンでサポートを受けることが可能です。
• 一番年少の児童の誕生日以降（妊婦の場合は、交付決定日以降）に、上の児童の電子クーポンを利用していた場合、その利用枚数を 96 枚から差し引いた枚数が「妊婦・0歳児用クーポン」の交付枚数の上限となります。

おうち家事・育児サポート事業は、東京都の「とうきょうママパパ応援事業費補助金」を活用して、文京区が実施する事業です。

上記ご確認いただけましたら、以下より交付申請手続きにお進みください。

（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）

※クーポン発行には申請からお時間をいただきますため、利用予定日から余裕をもって申請してください。

おうち家事・育児サポート事業概要

おうち家事・育児サポート事業とは、各家庭が安心して子育てができる環境の整備を図ることを目的に文京区が実施する事業です。
家事・育児サポートの提供を希望する妊婦又は満3歳未満のお子さんがいる家庭を対象に交付する「おうち家事・育児サポート券」を使用することで、区が指定した民間事業者の家事・育児サポートを一定の負担でご利用いただけます。

利用にあたっては、事前（出生届提出後から可）にサポート券(電子クーポン)の交付を受けることが必要です。

【ご利用の前に必ず、利用案内をお読みください！】

（PDF：3,940KB）

1世帯あたりのサポート券(電子クーポン)の交付枚数

◆交付枚数（1世帯当たり）

	交付枚数(1枚あたり1時間)
妊婦・0歳児用	96枚
1歳児用	96枚
2歳児用	96枚

（注意事項）

• 対象児童が複数いる場合、一番年少の児童（又は妊婦の方）を基準に交付します。3歳未満の児童であれば、一番年少の児童の電子クーポンでサポートを受けることが可能です。
• 満3歳未満の乳幼児と同時に育児支援を行う場合に限り、小学校就学前の兄姉の育児支援が可能です。
• 年齢の区分ごとに、2時間分の無料利用が可能です。
• 既にサポート券を交付された後に新たに児童が生まれた場合（又は妊娠した場合）も、既に交付された上の子の電子クーポンはそのままお使いいただけますが、下の子のクーポンが交付された後は上の子のクーポンは利用することができなくなります（世帯に１セット）。
• 一番年少の児童の誕生日以降（妊婦の場合は、交付決定日以降）に、上の児童の電子クーポンを利用していた場合、その利用枚数を 96 枚から差し引いた枚数が「妊婦・0歳児用クーポン」の交付枚数の上限となります。

対象世帯

文京区内に住所のある、妊婦又は満3歳未満の乳幼児がいる世帯

（注意事項）

• 妊娠期の利用は妊婦、産後の利用は保護者及び対象児童（3歳未満）の在宅が必要です。在宅していない場合には、利用ができず、「全額キャンセル」扱いとなります。 
• 3歳未満の児童であれば、一番年少の児童（又は妊婦の方）の電子クーポンでサポートを受けることが可能です。
• 満3歳未満の乳幼児と同時に育児支援を行う場合に限り、小学校就学前の兄姉の育児支援が可能です。
• 一番年少の児童（又は妊婦の方）の電子クーポンが交付された後は、上の児童のクーポンは利用できません（世帯に１セット）。
• 多胎児を妊娠している方・満3歳未満の多胎児がいる世帯は本事業の対象外となります。既にきょうだい分で電子クーポンをお持ちであっても、多胎児を妊娠された場合は、同制度による助成に切り替わりますので、クーポンのご使用はできません。ご利用された場合、実費での請求をお願いする可能性がございます。（多胎児世帯の方は、「ふたごちゃん・みつごちゃん家事・育児サポート利用料助成制度」をご活用いただけます。）

サポート提供場所

文京区内のご自宅

利用要件

保護者の休養、リフレッシュなど、育児支援又は家事支援が必要なときに事由を問わず利用できます。

サポート時間中は、妊娠期の利用は妊婦、産後の利用は保護者の方及び対象児童（3歳未満）が在宅していることが必要です。

（注意事項）

• 妊娠期の利用は妊婦、産後の利用は保護者及び対象児童（3歳未満）の在宅が必要です。当日在宅していない場合には、利用ができず、「全額キャンセル」扱いとなります。 
• 保護者の方がテレワーク等の就労目的の場合や常時別室にいる場合等は、在宅とはなりません。
• 利用時に電子クーポンの提出がない場合には区の補助が受けられません。

利用できないとき

• ご家族で感染性疾患にかかっている方がいる場合
• 妊婦の方、お子さんが病気の場合（サポート中に体調が悪くなった場合、状況によっては利用終了となります。）
• 利用料、キャンセル料等の未払いがある場合
• 区外に転居した場合

※上記に該当していたことが利用後に判明した場合、区の補助が受けられず、遡及して事業者の正規料金をご負担いただく場合がありますので、ご注意ください。

サポート内容

電子クーポンを使って利用できる主なサポートは、次のとおりです。

家事支援

• 炊事（当日分の食事づくり、下ごしらえ等）
• 洗濯（洗濯物を干す・畳む、アイロンがけ等）
• 掃除（掃除機がけ、モップがけ等）
• 整理整頓（布団干し、収納等）
• 買い物（日用品、食料品）

育児支援

• 子どものお世話（オムツ替え、寝かしつけ等）
• 沐浴（補助、準備・片付け等）
• 授乳・食事（ミルクづくり・授乳、離乳食の調理等）
• 同行援助（通院・公的機関の手続きなどへの同行、産後健診等）
• 兄姉への養育（子どものお世話、幼稚園・保育園等への送迎）
• 保護者との対話

（注）対応可能なサポート範囲は、提携事業者により異なります。家事・育児サポート対応表（PDF：1,024KB）をご確認ください。（利用案内一部抜粋）。

（注）保育と家事を同時進行で行うことはできません。

利用時間

電子クーポン1枚あたり1時間で、2・3・4時間のいずれかから選択いただきます。
（注）派遣可能な曜日・利用時間等は、提携事業者により異なります。

利用料

1時間あたり1,000円

（注）育児支援の人数による料金の加算はありません。

（注）前年度住民税非課税世帯又は生活保護を受けている世帯については、利用料の半額を助成する制度がございます。詳細は、「子育て支援事業利用者負担利用料助成制度」をご確認ください。

（注）本事業における電子クーポンは「内閣府ベビーシッター割引券」等のクーポン券と併用することはできません。

キャンセル料について

利用予約を所定の期日以降に取り消した場合、利用料の半額または全額のキャンセル料が発生します（キャンセル料が発生する期日等は、事業者により異なります）。

（注）キャンセル料が発生した場合、後日依頼事業者にて電子クーポンの残数処理を行います。ご了承ください。なお、キャンセルに対し「無料利用」を適用することはできません。

提携事業者

サポート券が利用できるベビーシッター事業者は、次のとおりです。

各事業者の問い合わせ窓口やサービス内容詳細は、「事業者情報」をご参照ください。

事業者情報

「事業者情報」全事業者まとめ（PDF：4,497KB）（9月1日時点）

事業者一覧

事業者名	事業者情報等
株式会社明日香（外部リンク）	事業者情報（PDF：638KB）
株式会社ミラクスmiraxsシッター（外部リンク）	事業者情報（PDF：685KB）
株式会社テンダーラビングケアサービス（家事代行ライフソムリエール）（外部リンク）	事業者情報（PDF：620KB）
株式会社ベアーズ（外部リンク）	事業者情報（PDF：713KB）
株式会社ジャパンベビーシッターサービス（外部リンク）	事業者情報（PDF：665KB）
株式会社CaSy（外部リンク）	事業者情報（PDF：722KB）
株式会社ピナイ・インターナショナル（外部リンク）	事業者情報（PDF：603KB）
サンフラワー・A株式会社（外部リンク）	事業者情報（PDF：705KB）
ハニークローバー株式会社（外部リンク）	事業者情報（PDF：662KB）

（注）事業者名を選択すると、各事業者のホームページ（外部ページ）に接続します。

登録内容の変更

ご住所等の交付申請内容に変更があった方は、登録変更届をご提出ください。

電子申請

登録内容の変更の方はこちら（外部リンク）

郵送申請又は窓口申請

おうち家事・育児サポート事業登録変更届出書（PDF：87KB）

おうち家事・育児サポート事業登録変更届出書（ワード：21KB）

プリントサービスのご案内

プリンタなどの印刷機器をお持ちでない方でも、コンビニエンスストアなどのプリントサービス(有料)を利用してダウンロードした申請書などを印刷することができます。詳しい使用方法は下記のリンク先にてご確認ください。

(注)プリントサービスの利用にあたり、コンビニエンスストアなどで印刷の際にプリント料金がかかります。
(注)プリントサービスは、文京区の申請書などに関わらず、登録したファイルをコンビニエンスストアでプリントアウトできる民間企業のサービスです。サービスの詳細については、サービスを提供する各社にお問い合わせください。

• 「ネットワークプリントサービス」（ローソン、ファミリーマートなど）のご案内（外部リンク）
• 「ネットプリント」（セブンイレブン）のご案内（外部リンク）