国保年金課への電話でのお問い合わせに自動音声案内システムを導入しています

文京区では、令和8年4月1日より、国民健康保険・後期高齢者医療制度・国民年金に関する電話でのお問い合わせに対し、「自動音声による電話案内(24時間365日対応)」を開始しました。

自動音声による案内にしたがってボタンを押すと、該当するホームページや電子申請のURLをスマートフォンや携帯電話のSMS(ショートメッセージ)に送信します。また、固定電話からおかけの方には、自動音声によるご案内を行います。

土日祝日及び平日の受付時間外でもご利用いただけますので、ぜひご活用ください。

自動音声の電話番号

050-1725-5006

（国民健康保険・後期高齢者医療制度・国民年金に関するお問い合わせ）

 

なお、職員と直接お話したい場合は、お問い合わせ内容に合わせて担当職員におつなぎします。

受付時間は、平日の午前8時30分から午後5時までです。