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チャットボットによる「ごみ分別案内サービス」をご利用ください。

更新日 2019年05月24日

ごみ分別案内サービス クリックしてね

チャットボットによる「ごみ分別案内サービス」をご利用ください。

 ごみの分別や収集等、ごみに関する簡単な質問にAIが自動応答する「ごみ分別案内サービス(チャットボット)」がスタートしました。文京区3R推進キャラクター「リサちゃん」が24時間365日、会話形式で皆様からの問合せにお答えします。ぜひご活用ください。

推奨する動作環境はこちら 文京区3R推進キャラクター

 

チャットボットバナー

 

利用方法

 アクセス方法は次の2通りです。 

  1. 文京区ホームページから

(1)「手続き・くらし」の「リサイクルとごみ」を開くと、画面右下にリサちゃんのバナーが現れます。
ホームページ画面

 

(2) 画面右下のバナーをクリックすると立ち上がるチャット画面から、質問を入力してください。チャット場面

 

    2.  LINEアプリをお使いの方
「文京区資源環境部リサイクル清掃課」で検索するか、QRコードからお友達になっていただくと、リサちゃんと会話するように「ごみの出し方や分別」について質問できます。LINE画面QRコード

 

チャットボットの利用方法の詳細はこちら(PDFファイル; 669KB) 

 

AIであるため、最初の段階では、リサちゃんが100%完璧には答えられないこともありますが、万が一答えられなかった場合は、次に同じ質問がされるまでに、きちんと答えられるよう勉強し日々学習していきますので、うまく答えられないことがあっても、ぜひまた質問してみてくださいね。 

 

 

 

 

◎推奨する動作環境は以下のとおりです。 

 

Windows

Microsoft Edge 最新バージョン

Internet Explorer 11 以上

Google Chrome 最新バージョン

Mozilla Firefox 最新バージョン

 

macOS

Safari 最新バージョン

Google Chrome 最新バージョン

Mozilla Firefox 最新バージョン

iPhone / iPad

iOS 最新バージョンの Safari

 

Android

Android Chrome 最新バージョン

お問い合わせ先

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号

文京シビックセンター17階南側

リサイクル清掃課

電話番号:03-5803-1135

FAX:03-5803-1362

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文京区役所

〒112-8555東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

開庁時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時00分

※一部窓口によって、開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。

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