区民の声

現在、新型コロナウィルスに関連する区民の声が集中しており、処理に時間を要している状況です。そのため、区民の声を受付してから、回答をお送りするまでに2週間を超える場合がございます。あらかじめご了承ください。

区政へのご意見・ご要望（区民の声） 

このコーナーは、みなさまから区政に対するご意見・ご要望などをお聞かせいただくものです。 

みなさまから寄せられたご意見・ご要望は区長に報告するとともに、直ちに担当する各部署がその対応方法を検討し、今後の区政運営の参考とするとともに、実現可能なものについては実現していきます。 

注意事項  

• 回答が必要な方には、受付日から原則2週間以内に対応結果等を回答いたします。回答が必要な場合は、「区民の声」入力フォームの「回答の要・不要」欄の「必要」にチェックを入れてください。「必要」にチェックがある方のみ回答をさせていただきます。  その場合は住所、メールアドレスなどの回答返送先を必ずご入力ください。
• 閉庁日（土日祝日、年末年始等）や受付時間外（17時15分以降）にお送りいただいたご意見・ご要望は、翌開庁日から原則2週間以内の回答となります。
• ご意見をお寄せいただく場合は、下記の「区民の声」入力フォームのほか、「わたしの便利帳」に綴じ込みされている広聴はがき、文京区長あてのお手紙（任意の書式）など、原則文書でのご提出をお願いしております。なお、お手紙でお寄せいただく場合は回答の要・不要をご記入ください。 
• ご意見・ご要望の要旨の一部を、過去に寄せられた「区民の声」において紹介しております。いただいたご意見等を掲載する際には、個人情報の取り扱いには充分注意し、個人が特定できるような内容は掲載いたしません。

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参考資料：文京区区民の声取扱要綱(PDFファイル; 321KB)

その他のお問い合わせ

• 区政に関する質問やお問い合わせは、各担当課へお願いします。各課の電話番号および問合せメールフォームは「区役所のご案内」のページをご覧ください。
• みなさまからよく問い合わせのある質問と回答を「よくある質問」にまとめました。お問い合わせの前に参考までにご覧ください。 
• 文京区議会へのご意見・ご要望は、「文京区議会への意見」のページよりお願いします。