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更新日:2024年6月28日

ページID:5933

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広報課所管の相談

区内の困りごとやお悩み等の解決の糸口を提供し、区民福祉の向上を図るため、さまざまな相談事業を行っています。相談には対面での相談と電話での相談があります。

相談前にご確認ください

  • 文京区に在住、在勤、在学の方が利用できます。
  • 相談費用は無料です。
  • 秘密は厳守します。
  • 区及び相談員は、仲介・あっせん・交渉・書類作成などは行いません。
  • 相談員個人に関する情報(相談員の所属等)のお問い合わせにはお答えできません。
  • 相談内容の無断録音は厳にお断りします。筆記が困難等の理由により録音を希望される方は、担当の相談員に当日ご相談ください。なお、相談員の判断により録音できない場合もありますのでご了承ください。
  • 当日発熱がある場合、または体調のすぐれない場合は相談を控えてください。(予約済みの場合は、キャンセルをお願いします。)

利用方法(予約方法)

  • 法律相談、税務相談、不動産相談、特別相談は事前予約が必要です。電話又は広報課窓口で予約を受け付けています。
  • 人権身の上相談、行政相談、青少年相談、区民相談は予約不要です。相談場所に直接ご連絡ください。
  • 個人情報保護のため、相談者のお呼び出しについては予約番号で行います。予約番号は申込みの際にお伝えします。

予約キャンセルについて

  • 予約をキャンセルする場合は、必ず相談時間前までにご連絡ください。
  • 法律相談を連絡なく欠席された場合は、利用したものとして取り扱います。

対面での相談(法律相談、税務相談、不動産相談など)

対面での相談になります。

法律相談、税務相談、不動産相談は事前予約が必要です。

対面での相談一覧
相談項目 相談内容 日時・受付方法 相談場所

法律相談(予約制)

土地、家屋、相続、金銭貸借など法律全般にわたる相談(相談員:弁護士)

(注)文京区に在住・在勤・在学の方

(注)一日1回まで

(注)一年間(4月1日から翌年3月31日)にご利用いただける回数は、一人3回までとさせていただきます。

(注)すでに裁判所において係争中または調停中の事案のご相談には、ご利用いただけません。

火、金、第2・4月曜
13時~16時の間の25分間
受付は前日(月曜の場合は前の週の金曜)の9時から電話予約

電話番号5803-1129

定員12人

(注)受付開始日が祝日の場合は、その前日から受け付けます。

広報課(シビックセンター14階相談室)

5803-1129

税務相談(予約制)

相続税、贈与税、土地・家屋の売買についての税、所得税など税務問題全般(相談員:税理士)

(注)文京区に在住・在勤・在学の方

(注)一日1回まで

木曜13時~16時の間の25分間
受付は前日の9時から電話予約
電話番号5803-1129

定員6人

(注)受付開始日が祝日の場合は、その前日から受け付けます。

不動産相談(予約制)

土地や建物などの不動産売買、貸借等に関する相談や、空き家に関する相談(相談員:宅地建物取引士)

(注)文京区に在住・在勤・在学の方

(注)一日1回まで

(注)空き家に関する相談については、区内に空き家を所有している方を対象とします。

人権身の上相談

不当な圧迫や名誉き損などの人権問題に関する相談

第3月曜
13時~16時

予約不要

行政相談

国の行政全般についての苦情、意見、要望に関する相談

第1月曜
13時~16時

予約不要

青少年相談 青少年が健全な日常生活を送れるよう、非行防止と健全育成を目的とした相談

毎週水曜日

13時~16時

予約不要

 

相談室について

  • 相談室及び待合室は、文京シビックセンター14階広報課の隣にあります。
  • 待合スペースには限りがありますので、予約時間の5分前を目安にお越しください。
  • 相談室に入室できる人数は、2名までとさせていただきます。
  • 相談室には、アクリルパーテーションを設置しております。
  • 換気のため、相談室のドアを開けたままで相談を行いますのでご了承下さい。

電話での相談(法律相談、税務相談、不動産相談)

電話での相談になります。

特別相談は年4回、土曜日又は日曜日に実施しており、事前予約が必要です。

電話での相談
相談項目 相談内容 日時・受付方法 相談場所

特別相談(予約制)

平日に対面で実施している法律相談・税務相談・不動産相談を、土曜日又は日曜日に電話で行う相談(相談員:弁護士、税理士、宅地建物取引士)

電話相談のみとなります

土曜日または日曜日(年4回実施)
13時~16時

特別相談の実施日程

受付は予約開始日の9時から電話予約
電話番号5803-1129

定員:法律相談12人

税務・不動産相談各6人

広報課(シビックセンター14階相談室)

5803-1129

区民相談

区政についての相談や、日常生活上の一般的な相談を行政情報センターで受け付けています。(祝日、年末年始を除く)

区民相談詳細
相談項目 相談日時 相談方法 その他
区民相談

月曜日から金曜日
8時30分から17時まで

電話
03-5803-1328(行政情報センター

相談時間は、30分以内でお願いします。
外国語による区民相談


月曜日から金曜日
8時30分から17時まで

対面
文京シビックセンター2階(行政情報センター

タブレット端末を使用した通訳オペレーターを介しての対応となるため、電話での相談はお受けできません。

相談時間は、30分以内でお願いします。

  • 対応言語
    英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、フィリピン語、ネパール語、ベトナム語
  • 時間帯により対応が可能な言語
    ヒンディー語、タイ語、クメール語、フランス語、ロシア語、インドネシア語、ミャンマー語、ウクライナ語、マレー語

 

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お問い合わせ先

企画政策部広報課広聴・相談担当

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号
文京シビックセンター14階南側

電話番号:

ファクス番号:03-5803-1331

お問い合わせフォーム

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