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更新日:2024年7月11日

ページID:6498

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施設予約システム「『文の京』施設予約ねっと」の利用について

お知らせ

メンテナンスに伴うシステム停止について

日頃より施設予約システムをご利用いただき、ありがとうございます。

下記の日程でシステムのメンテナンスを実施します。

該当の時間帯においてはシステムへのログイン・閲覧を停止させていただきますので、あらかじめご了承ください。

システムメンテナンス日時

令和6年8月6日(火曜日)午後10時から令和6年8月7日(水曜日)午前3時

(注)作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

 

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

クレジットカード決済画面における入力項目の変更について

日頃より施設予約システムをご利用いただき、ありがとうございます。

セキュリティ強化のための決済サイトの仕様変更により、クレジットカード決済画面における入力項目が、以下のとおり追加されます。

変更内容

これまでの入力項目(クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、カード名義人)に加え、メールアドレスまたは電話番号(選択方式)が新たに入力項目となります。

変更時期

令和6年8月5日(月曜日)

お手数をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

施設予約システム

施設予約システムにログインする(外部リンク)

令和4年1月19日(水曜日)、施設予約システムがリニューアルしました。

ご利用案内・操作マニュアル

施設予約システムの操作解説動画

施設予約システムの操作方法を動画で解説します。

お知らせ

目白台運動公園(テニスコート含む)および松聲閣集会室を予約した方へ

日頃より施設予約システムをご利用いただき、ありがとうございます。

目白台運動公園(テニスコート含む)および松聲閣集会室について、令和6年3月以前に予約操作およびクレジットカード決済による支払いをし、その後令和6年4月以降の操作で予約の変更や取消によって還付が発生した場合、施設管理者が変更となる都合上、クレジットカードで還付相当額を受け取ることができません。
つきましては、以下の対象に該当する場合は、お手数ですが施設までお問い合わせの上、還付額の受け取り手続きをお願いいたします。

対象となる予約

  • 対象施設:目白台運動公園(テニスコート含む)、松聲閣集会室
  • 利用日:令和6年4月以降の予約
  • 予約操作およびクレジットカード決済のタイミング:令和6年3月以前に予約、クレジットカード決済をし、4月以降に予約の取消、または還付が発生する内容で予約の変更を行ったもの

(例)3月15日に4月20日利用分の予約をし、その日のうちにクレジットカード決済にて支払いを済ませた。その後、4月10日に予約を取消した(または、使用料のより安い室場への変更や、備品のみキャンセルした)場合

対象予約の還付対応方法

上記のような場合は、ご利用施設の窓口にて現金により還付を行います。詳細に関しましては、ご利用の各施設までお問い合わせください。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

有効期限について

日頃より施設予約システムをご利用いただき、ありがとうございます。
本システムは、登録内容の定期的な確認のため、登録日から2年の有効期限を設定させていただいております。

有効期限が切れたあともシステムへのログインは可能ですが、新規予約申込および抽選申込ができなくなりますので、更新手続きを行ってください。
利用者登録をした時期により有効期限が異なりますので、以下をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

有効期限の確認方法

  • 有効期限1か月前になると、ログイン時のお知らせおよび、ログイン後画面の右上に有効期限日付の表示がなされます。
  • 有効期限が切れると、翌日よりログイン時のお知らせおよび、ログイン後画面の右上に有効期限の日付の表示がなされます。また、メール(配信を希望している方のみ)およびメッセージでも通知を行います。
  • 有効期限1か月以上前の場合はシステムによる通知は行いませんが、以下のとおりご確認いただけます。
    • (1)2022年1月19日以降に登録された方:初回登録時にお渡ししている「利用登録証兼利用者カード」に有効期限の記載がございます。
    • (2)旧施設予約システムで登録された方:令和4年1月15日時点で登録失効していない方については、利用者番号末尾によって以下のとおり有効期限を自動延長しております。
      • 末尾1の場合:令和6年2月29日
      • 末尾2の場合:令和6年3月31日
      • 末尾3の場合:令和6年4月30日
      • 末尾4の場合:令和6年5月31日
      • 末尾5の場合:令和6年6月30日
      • 末尾6の場合:令和6年7月31日
      • 末尾7の場合:令和6年8月31日
      • 末尾8の場合:令和6年9月30日
      • 末尾9の場合:令和6年10月31日
      • 末尾0の場合:令和6年11月30日

更新手続き方法

  • 有効期限2か月前を目安にお手続きください。
  • 更新には、代表者の現住所を確認できる書類、区内在勤の場合は区内在勤を証する書類、区内在学の場合は区内在学を証する書類が必要です。
    (スポーツ施設を団体登録にてご利用されている方については、上記書類の他に、団体の構成員が記載された名簿等が必要となります。詳細については、各スポーツ施設にお問い合わせください。)
  • 更新は、変更手続受付施設(最初に登録した施設)でお手続きをお願いいたします。(代表者以外の方が更新申請をする場合は、委任状が必要となる場合があるため、変更手続受付施設に必要書類をお問い合わせください。)

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

「『文の京』施設予約ねっと」でクレジットカード決済が利用できるようになりました

令和5年5月22日(月曜日)より、施設使用料を口座振替に加え、オンライン上からクレジットカード決済でもお支払いいただけるようになりました。

  • 利用可能施設:「『文の京』施設予約ねっと」で予約した施設
    (注)学校施設、シビックホール大・小ホール、アカデミー文京展示室を除く
  • 取扱ブランド:VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
  • 決済手数料:不要
  • ご利用方法:下記に掲載の「ご利用案内・操作マニュアル」をご覧ください。

(注)窓口でのキャッシュレス決済とは異なります。窓口利用者の支払い方法はこれまで通り現金のみとなります。

(注)「『文の京』施設予約ねっと」を初めてご利用になる方は、下記の新規登録・登録内容の変更・登録取消手続きについてをご覧いただき、利用者登録を行ってください。

よくあるご質問

リニューアルに伴う主な変更点

施設予約システムリニューアルに伴う主な変更点

各施設の問い合わせ先

施設の利用要件等は、施設ごとに異なります。

施設の詳細や利用に関することは、各施設の問合せ先までご連絡ください。

問い合わせ先
分類 施設名 所在地 問い合わせ先

地域活動センター

- 各地域活動センター

-

区民会館 - 各所管地域活動センター -

交流館

- 各地域交流館 -
区民会議室 春日1-16-21シビックセンター3~5階 文京アカデミー事務室

03-5803-1100

(午前9時~午後8時)

不忍通りふれあい館 根津2-20-7 根津地域活動センター

03-3822-3653

(午前9時~午後9時・土日祝は午後5時まで)

区民センター 本郷4-15-14 区民センター 03-3814-6731

(午前9時~午後7時)

障害者会館 春日1-16-21シビックセンター3階 障害者会館

03-5803-1115

(午前9時~午後5時、土日・祝日は除く)

シルバーセンター 春日1-16-21シビックセンター4階 シルバーセンター事務室

03-5803-1113

(午前9時~午後5時、土日・祝日は除く)

男女平等センター 本郷4-8-3 男女平等センター

03-3814-6159

(午前9時~午後8時)

福祉センター江戸川橋 小日向2-16-15 福祉センター江戸川橋

03-5940-2901

(午前9時~午後9時30分)

松聲閣集会室

目白台1-1-22

松聲閣集会室

03-3941-2010

(午前9時~午後8時)

勤労福祉会館 本駒込4-35-15 勤労福祉会館

03-3823-6711

(午前9時~午後8時)

大塚公園集会所 大塚4-49-2 大塚公園みどりの図書室

03-3945-0734

(午前9時~午後9時・日祝は午後7時まで、第3月曜は除く)

|施

アカデミー文京(外部リンク) 春日1-16-21シビックセンター地下1階 文京アカデミー事務室

03-5803-1100

(午前9時~午後8時)

アカデミー向丘

向丘1-20-8

アカデミー向丘

03-3813-7801

(午前9時~午後8時)

アカデミー湯島(外部リンク)

湯島2-28-14 アカデミー湯島

03-3811-0741

(午前9時~午後8時)

アカデミー音羽(外部リンク)

大塚5-40-15 アカデミー音羽

03-5976-1290

(午前9時~午後8時)

アカデミー千石(外部リンク) 千石1-25-3 アカデミー千石

03-3946-4430

(午前9時~午後5時、月曜日・第3木曜日・祝休日を除く)

アカデミー茗台(外部リンク) 春日2-9-5 アカデミー茗台

03-3817-8306

(午前9時~午後8時)

シビックホール
(大・小ホール、多目的室、練習室、会議室、特別応接室)(外部リンク)

春日1-16-21シビックセンター1~3、地下1階 文京アカデミー事務室

03-5803-1100

(午前9時~午後8時)

スカイホール(外部リンク) 春日1-16-21シビックセンター26階 文京アカデミー事務室

03-5803-1100

(午前9時~午後8時)

施設

スポーツセンター

竹早テニスコート

(注)申請はスポーツセンターで受け付けます。

大塚3-29-2

小石川5-9-1

スポーツセンター

03-3944-2271

(午前9時~午後8時)

総合体育館 本郷7-1-2 総合体育館

03-3814-4271

(午前9時~午後8時)

江戸川橋体育館 小日向1-7-4 江戸川橋体育館

03-3945-4008

(午前9時~午後8時)

小石川運動場 後楽1-8-23 小石川運動場管理事務所

03-3811-4507

(午前9時~午後5時)

六義公園運動場

(注)申請は小石川運動場で受け付けます。

本駒込6-16-10 小石川運動場管理事務所 03-3811-4507

(午前9時~午後5時)

後楽公園少年野球場

(注)申請は小石川運動場で受け付けます。

後楽1-6-25 小石川運動場管理事務所 03-3811-4507

(午前9時~午後5時)

目白台運動公園 目白台1-20-2 目白台運動公園パークセンター 03-3941-6153

(午前9時~午後5時、5月から8月は午後6時30分まで)

学校施設

学校施設

(注)令和4年9月使用分より予約申込開始。

-

学務課施設担当

03-5803-1296

(午前8時30分~午後5時15分、土日・祝日は除く)

その他の施設

下記施設については文の京施設予約ねっとでの予約申込はできません。

利用については、施設にお問い合わせください。

その他の施設
施設名 所在地 問合せ先 電話番号
八ヶ岳高原学園(外部リンク) 長野県南佐久郡南牧村野辺山19-1

文京区立少年自然の家八ケ岳高原学園

0267-98-2449

貸出用Wi-Fiについて

区内の貸施設において、インターネットに接続できるWi-Fiサービスが利用できます。

詳しくは、貸出用Wi-Fiについてをご覧ください。

動作環境について

お手持ちのパソコン・スマートフォン・タブレット等でご利用できます。

対応ブラウザ

  • Edge Chromium
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari

(注)各ブラウザとも最新版をご利用ください。

(注)Internet Explorer、フィーチャーフォン(いわゆるガラケー)ではご利用になれません。

対応でない環境設定

  • CookieとJavaScriptの設定が有効になっていない場合
  • TLS1.2通信が有効になっていない場合
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お問い合わせ先

区民部区民課 

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号
文京シビックセンター12階南側

電話番号:

ファクス番号:03-5803-1340

お問い合わせフォーム

施設の利用要件等は、施設ごとに異なります。
施設の詳細や利用に関することは、各施設の問合せ先までご連絡ください。

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