区民の声

12月27日（土曜日）から1月4日（日曜日）は区役所休業日となり、12月中旬から休業期間中にお送りいただいた「区民の声」は回答まで通常（2週間程度）よりもお時間を要します。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

区政へのご意見・ご要望（区民の声）

このコーナーは、みなさまから区政に対するご意見・ご要望などをお聞かせいただくものです。

みなさまから寄せられたご意見・ご要望は区長に報告するとともに、担当する各部署がその対応方法を検討いたします。今後の区政運営の参考とさせていただくとともに、実現可能なものについては検討を進めてまいります。

ご意見をお寄せいただく場合は、下記の「区民の声」入力フォームのほか、広聴はがき（文京シビックセンター1階及び地域活動センター窓口等で配布しております）、文京区長宛てのお手紙（書式は任意ですが、宛名を文京区長としてください）など、原則文書でのご提出をお願いしております。なお、お手紙でお寄せいただく場合は回答の要・不要をご記入ください。

ご意見・ご要望等をいただく前に

• 区の各種手続き、業務等に関するご質問は、直接各担当課にお問い合わせください。各課の電話番号および問合せメールフォームは「区役所のご案内」のページをご覧ください。
• みなさまからよく問い合わせのある質問と回答を「よくある質問」にまとめました。お問い合わせの前に参考までにご覧ください。
• 文京区議会へのご意見・ご要望は、「文京区議会へのご意見」（別ウィンドウで開きます）のページよりお願いします。

注意事項

• 回答を希望される方には、受付日から原則2週間以内に対応結果等を回答いたします。回答を希望する場合は、住所、メールアドレスなどの回答返送先を必ず正確にご入力ください。入力された内容に不備や誤りがあると、回答を送ることができません。
• 区民の声が集中して寄せられた場合等は、受付してから回答をお送りするまでに2週間を超える場合がございます。あらかじめご了承ください。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
• 閉庁日（土日祝日、年末年始等）や受付時間外（17時15分以降）にお送りいただいたご意見・ご要望は、翌開庁日の受付となります。
• 「誹謗、中傷またはこれに類するもの」「広告・宣伝・営業またはこれに類するもの」「調査、アンケート又はこれに類するもの」及び「趣旨が不明なもの」等については、回答できかねますので予めご了承ください。
• 同一もしくは同様の趣旨のものを、大量または頻繁に送信することはご遠慮ください。
• 内容が犯罪等に関わるものと判断できる場合は、警察に通報します。
• ご意見・ご要望の要旨の一部を、過去に寄せられた「区民の声」において紹介しております。いただいたご意見等を掲載する際には、個人情報の取り扱いには充分注意し、個人が特定できるような内容は掲載いたしません。

入力フォーム

区民の声回答希望あり（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）

区民の声回答希望なし（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）

参考資料：文京区区民の声取扱要綱（PDF：306KB）