若手職員のある1日(事務【1】)

更新日 2021年09月28日

事務職職員(福祉部障害福祉課)の仕事とやりがい

  写真:(障害福祉課)

【特別区・文京区職員を志望した理由】

通っていた大学で文京区について調べる機会があり、自然、文化及び近代施設など様々な魅力があることを知り、特別区の文京区を目指すきっかけになりました。就職先として意識するようになり、日本の中心である東京都の自治体で先進的な事業に携わることができると考え、文京区役所を志望しました。

【現在担当している仕事】

私は現在、福祉部の障害福祉課障害者在宅サービス係に所属しております。主に身体障害者手帳や愛の手帳をお持ちの方に福祉サービスのご案内やサービス提供のための事務処理を行っております。

【仕事でやりがいを感じる瞬間】

窓口にいらっしゃった区民の方やイベントに来てくださった参加者の方から感謝の言葉をいただくと、自分の業務や対応が実際に区民の方に役立っていると実感できるとともにやりがいも感じます。

【職場の雰囲気】

明るい雰囲気で、気さくに話しかけてくださる方が多いです。入区したての時も係にかかわらず、親身に仕事を教えていただきました。 

【文京区の魅力】

都心にありながら落ち着いた雰囲気で、小石川後楽園などの豊かな自然と東京ドームやラクーアなどの近代的な施設が共立している多様な地域性が魅力だと思います。 

【受験される方へのメッセージ】

長い受験生活の中で、やりたい仕事は何なのか迷うこともあるかもしれません。この期間に自分の思いややりたいことを明確にすることが大切だと思いますので、最後まで諦めずに取り組んでいってください。応援しております。 

事務職職員(福祉部障害福祉課)のある一日 

事務職職員(福祉部障害福祉課)のある一日
6時30分

起床

7時30分

家を出る

 8時05分

職場に到着事務用パソコンを起動し、本日のスケジュール及びやるべき仕事の確認をする。

8時30分

始業

係内で今日の自分の仕事やスケジュールを共有する。

前日から溜まっていたメールチェック及び返信を行う。 

8時45分 福祉手当の認定通知を作成し、発送する。
10時30分 

電話や窓口にて福祉サービスについての相談を受けたり、受給資格の説明をしたりする。

12時00分

昼休憩
時々、同期と庁舎外に食事にいきます。

13時00分 郵送物を開封し、内容に不備がないかを確認する。
14時00分 障害者週間に開催される「ふれあいの集い」というイベントの打ち合わせに参加する。会場の配置図の確認や各自担当の仕事の確認を行う。
15時00分  福祉手当の受給資格の確認のため税務課で対象者の所得状況を確認する。また、支給開始日を決定するため前住区の自治体と連絡を取り、支給状況などを共有する。
 16時00分 福祉手当の支給を決定するための資料を作成する。
17時15分

終業

窓口の消毒や整理・整頓を行う。
18時00分  職場のバドミントンサークルに参加し、体を動かす。
22時00分 帰宅
24時00分 お風呂に入り、就寝する。
 
 写真:デスクワーク(障害福祉課)   写真:電話対応(障害福祉課)
 
※所属等は令和3年3月現在のものです。  

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