マイナンバーカード関連（マイナンバーカード・通知カード・電子証明書）の質問

＜目次＞ 

• マイナンバーカードについて
• 通知カードについて
• 電子証明書について 
• その他マイナンバー関連について（外部リンクとなります）

マイナンバーカードについて

マイナンバーカードについてのよくある質問の回答はこちら 

• マイナンバーカードを作りたい
• マイナンバーカードの申請書を入手するにはどうしたらよいか。
• マイナンバーカード交付通知書が届いた。受取はどうしたらよいか。
• マイナンバーカードの有効期限はいつか 
• マイナンバーカードの住所や氏名の情報が変わった場合、どうすればよいか。
• マイナンバーカードを紛失してしまった。どうしたらよいか。

• マイナンバーカードを受け取りに行きたいのですが、交付通知書が見当たりません。 

• 郵便物の転送をかけていて交付通知書を自宅で受け取れません。別の住所に送ってほしいのですが。

• 通知カードを紛失しました。マイナンバーカードを受け取れますか。 

  通知カードについて 

通知カードについてのよくある質問の回答はこちら  

• 通知カードが令和2年5月25日に廃止されたと聞いたが、何か手続は必要ですか。
• 通知カードを紛失したため、再発行したいのですが。
• 引っ越しをしたが、通知カードの住所はどうやったら変更できますか。 

電子証明書について

電子証明書についてのよくある質問の回答はこちら 

• 電子証明書とは何ですか。
• 電子証明書の有効期限はいつまでですか。 
• パスワードの種類を教えてください。 
• パスワードを変更したいのですが。
• パスワードを忘れてしまった／ロックがかかってしまったがどうすればいいですか。
• 電子証明書の発行・更新・パスワード関係の手続きはどこでできますか。また、何時まで受付していますか。
• 電子証明書の更新はいつからできますか。
• 電子証明書の有効期限を過ぎてしまったのですが更新できますか。
• マイナンバーカードを紛失したのですが電子証明書の更新はできますか。
• 電子証明書の更新に関しての通知が届きません。 
• オンライン申請をした際に、「電子証明書が失効しています」と表示されるが、どうしたらよいですか。
• オンライン申請で「署名用電子証明書の有効期限が過ぎています」と表示されるが、どうしたらよいですか。 
• 発行や更新した署名用電子証明書は、いつからオンライン申請で使用できますか。  

その他マイナンバー関連について（外部リンクとなります）

総務省

• マイナポイントのよくあるご質問

内閣府

• マイナンバー（社会保障・税番号制度）のよくある質問（FAQ）
• マイナポータルのよくあるご質問
• ぴったりサービスのよくある質問

J-LIS（地方公共団体情報システム機構）

• マイナンバー総合サイトのよくあるご質問（個人番号通知書についてはこちらです） 
• 公的個人認証（電子証明証明書）サービスポータルサイトのよくあるご質問