テレビの映りが悪いとき（受信障害・電波障害等）

テレビの映りが悪いとき

次のリンクを参考に、受信障害の有無や原因を調べてみましょう。

総務省 関東総合通信局「テレビジョン放送受信障害の見分け方」（外部リンク）

受信環境クリーン協議会「テレビの受信障害」（外部リンク）

電波障害が疑われる場合

ビルやマンションなどの民間建築物に電波が遮られる等が原因で、テレビの映りが悪くなっている場合は、その建築物の所有者または管理者にお問い合わせください。

（民間建築物によるテレビの電波障害について、直接規制する法律はありません。）

これから建設される建築物について、それに起因した電波障害が発生することに不安がある場合は、計画の段階から建築主と話し合っておくことが大切です。

相談窓口

• テレビをお買い求めになった、もしくはお近くの電気店にご相談ください
• 総務省関東総合通信局放送部放送課（テレビ・ラジオの受信相談）03-6238-1945

CATV（ケーブルテレビ）でご覧になっている場合

• 東京ケーブルネットワーク株式会社（外部リンク）
  障害情報等も掲載されています。

電話（フリーコール）0800-123-2600（10時～17時00分 日曜・祝日休み)