戸籍住民課 窓口混雑状況・マイナンバーカード関連

更新日 2024年02月27日

注意重要なお知らせ注意

  •  窓口混雑について

月曜日及び祝日明けの開庁日、並びに3月下旬から4月上旬は大変混雑します。特に、3月25日(月曜日)・31日(日曜日)、4月1日(月曜日)は大変混雑が予想されます。

ご来庁の際は、窓口の混雑状況や混雑予想をご確認ください。

  • 3・4月受付時間一部変更について

3月27日(水曜日)、4月3日(水曜日)は、転入・転出・転居・世帯変更・印鑑登録・マイナンバーカードに関する手続き等は午後5時までの受付です。

また、3月10日、4月14日の第二日曜窓口開庁に加え、3月31日、4月7日は臨時日曜窓口開庁を行います。詳しくは水曜夜間延長・日曜窓口をご確認ください。 

窓口混雑状況・交付呼出し状況

「窓口情報案内」はこちら(外部ページへリンクします)

 現在の窓口の「混雑状況」、戸籍住民課で受付した手続きの「交付呼出し状況」が確認できます。 

(実際の窓口状況が反映されるまで、時間差が生じる場合があります。予め、ご了承ください。) 

3月・4月の窓口混雑予想

月曜日及び祝日明けは大変混雑が予想されます。また、お昼の時間帯・窓口終了間際は混雑が

予想されます。比較的すいている日、時間帯のご利用をお勧めいたします。

 

3月18日(月曜日)から4月8日(月曜日)までは、転入手続など一部の手続については混雑状況により番号札発券終了時間を早めることがあります。

住所変更・印鑑登録手続等の方は、できるだけ午後3時までに番号札をお取りください。ご協力をお願い致します。 

 

 

        

 

        

水曜夜間延長・日曜窓口

戸籍住民課では、毎週水曜日(祝日,12月29日~1月3日、3月27日、4月3日を除く)の夜間と毎月第2日曜日(3月31日、4月7日は臨時日曜開庁を行います)に窓口を開設しています。
水曜夜間や日曜開庁は扱う業務が一部異なりますので、以下のページをご確認ください。

区役所に行かなくてもできる手続きがあります!

文京区から転出される方へ             

  • オンラインでの転出(引越しワンストップサービス)

 

 マイナンバーカードをお持ちで、国内の他市区町村に転出される方は、マイナポータルから転出届のオンライン申請が可能です。詳しくは「引越しワンストップサービス」をご確認ください。

 注 国外に転出される方は利用できません。郵送での転出をお願いします。 

 オンラインで転出できます(PDFファイル; 448KB)

  • 郵送転出                                                               

マイナンバーカードをお持ちでなくても郵送なら来庁せずに手続きが可能です。 

3月1日から4月15日までの期間に受け付けた郵送による転出届については、返信用の切手代を区が負担いたします(消印有効)。詳しくは郵送で転出手続きをする場合をご確認ください。

郵送で転出手続きができます(PDFファイル; 630KB)                                                                                                                                                          

証明書の請求をされる方へ 

マイナンバーカードをお持ちの場合は、住民票や印鑑登録証明書(文京区で印鑑登録がお済の方のみ)、税証明の請求はコンビニ交付サービス(※)のご利用が便利です。  

(※)転入のお手続きをされた場合、利用可能になるまでに数日いただくことがあります。

または後日、再度来庁しての請求や区民サービスコーナーでもご請求いただけます。  

 

 

 

 マイナンバーカード関連手続きのお知らせ 

マイナンバーカード関連手続の会場について

マイナンバーカードの受取、電子証明書の更新、暗証番号再設定等について、以下の案内図をご確認のうえ、文京シビックセンター2階北側の戸籍住民課にお越しください。

 

なお、3月19日(火曜日)から4月11日(木曜日)まで1階アートサロンでマイナンバーカード関連業務の受付を行います。

以下の案内図をご確認のうえ、1階アートサロンにお越しください。

  

マイナンバーカードをお持ちの方で、電子証明書の更新等をお考えの方へ

3月19日(火曜日)から4月11日(木曜日)までは混雑緩和のため、お急ぎでない方におかれましては、誠に恐れ入りますが当該期間を避けてご来庁くださいますよう、ご協力をお願いいたします。

 

マイナンバーカード(個人番号カード)交付に係る第4土曜開庁の中止

3月23日(土曜日)はマイナンバーカード(個人番号カード)の交付は行わないため、3月31日及び4月7日(日曜日)に窓口を開庁します。

なお、住所変更・印鑑登録手続等は、従来より、土曜日は受付を行っていませんので、ご注意ください。

 

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お問い合わせ先

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号

文京シビックセンター2階北側

戸籍住民課

証明係 電話番号:03-5803-1176

戸籍係 電話番号:03-5803-1183

住民記録係 電話番号:03-5803-1177

メールフォームへ

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文京シビックセンター2階北側

文京区マイナンバーカードコールセンター(区民部戸籍住民課住民記録係)

電話番号:03-5803-1666

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文京区役所

〒112-8555東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

開庁時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時00分

※一部窓口によって、開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。

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