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お問合せの内容によっては、回答に時間がかかる場合がありますので、
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皆さんからよく問合わせのある質問と回答を「よくある質問」にまとめました。
お問合せの前に参考までにご覧ください。

平成21年4月1日現在

区の組織

企画政策部

企画課	03-5803-1126 メールはこちらからどうぞ	区政運営の総合調整、総合計画に関すること、行財政改革に関すること、区政全般に係る政策課題の研究に関すること等
財政課	03-5803-1127 メールはこちらからどうぞ	予算編成、財政計画、財政状況の公表、区債の発行等
広報課	03-5803-1128 メールはこちらからどうぞ	区の広報、広聴活動、区民要望・陳情の受付、各種相談、情報公開・個人情報保護、区民チャンネル、文京区ホームページ運営等
情報政策課	03-5803-1133 メールはこちらからどうぞ	電子計算組織による情報処理、IT推進等

総務部

総務課	03-5803-1139 メールはこちらからどうぞ	ほう賞、私立幼稚園、専修・各種学校、文書、法務、外部監査等
職員課	03-5803-1144 メールはこちらからどうぞ	職員の人事、給与、研修、福利厚生等
契約管財課	03-5803-1150 メールはこちらからどうぞ	物品・工事の契約、区有財産の管理、物品・工事の検査等
税務課	03-5803-1152 メールはこちらからどうぞ	区民税・軽自動車税・特別区たばこ税・入湯税の課税及び徴収、納税奨励、納税貯蓄組合、納課税証明等
危機管理室危機管理課	03-5803-1280 メールはこちらからどうぞ	危機管理の総合調整に関すること、国民保護計画、安全・安心まちづくり推進、防犯協会等
危機管理室防災課	03-5803-1179 メールはこちらからどうぞ	災害対策の計画・連絡調整、防災会議、防災施設整備、消防団、防災センター等

区民部

区民課	03-5803-1169 メールはこちらからどうぞ	コミュニティ活動の育成・支援、宿泊施設の管理運営、成人式、日赤、自動車臨時運行許可、住居表示、各種統計調査、地域活動センター、区民交通傷害保険、協働推進、コミュニティバス、区民センター等
経済課	03-5803-1173 メールはこちらからどうぞ	産業の振興、中小企業振興センターの運営、中小企業融資、消費者の啓発、消費者相談、消費生活センターの運営、内職あっせん相談、勤労福祉会館の運営等
戸籍住民課	03-5803-1175 メールはこちらからどうぞ	戸籍の諸届出・証明、住民登録、印鑑登録、外国人登録、区民サービスコーナー等

アカデミー推進部

アカデミー推進課 03-5803-1307
メールはこちらからどうぞ文京アカデミー構想の推進、文化育成事業、青少年委員、観光事業の企画・振興、姉妹都市提携・交流、国際交流、ふるさと歴史館の運営等

スポーツ振興課 03-5803-1308
メールはこちらからどうぞスポーツ事業、体育指導委員、こどもひろば、スポーツ交流ひろば、東京国体の準備等

福祉部

高齢福祉課	03-5803-1201 メールはこちらからどうぞ	地域福祉計画、民生・児童委員、紙おむつ支給等の在宅福祉事業、高齢者の相談、養護老人ホーム措置、高齢者のいきがい推進、高齢者クラブの指導・助成、話し合い員、特別養護老人ホーム・高齢者在宅サービスセンターへの助成、成年後見制度利用支援、福祉サービス第三者評価事業、区民斎場等
障害福祉課	03-5803-1211 メールはこちらからどうぞ	身体障害者手帳・愛の手帳の相談、障害者自立支援法（障害福祉サービス等）、障害者就労支援、障害者団体、福祉会館、通所訓練、心身障害者の福祉事業、心身障害者の医療費助成、障害者会館、福祉センターの建替えに関すること等
生活福祉課	03-5803-1216 メールはこちらからどうぞ	生活保護、母子・女性の相談、旧軍人・戦没者遺族の援護等
介護保険課	03-5803-1388 メールはこちらからどうぞ	介護保険の加入・喪失、介護保険給付、介護保険料の徴収、要介護認定、介護保険相談、指定地域密着型サービス事業者の指定、地域包括支援センターの運営等
国保年金課	03-5803-1191 メールはこちらからどうぞ	国民健康保険の加入・喪失、国民健康保険の給付、国民健康保険料の徴収・納付相談、国民年金の加入・喪失、年金裁定請求、国民年金保険料の免除、長寿（後期高齢者）医療制度の各種申請の受付、長寿医療保険料の徴収、老人保健（医療）制度の給付等
福祉センター	03-3947-4121 メールはこちらからどうぞ	高齢者・障害者（児）の各種相談、高齢者・障害者の福祉電話、高齢者・軽度障害者の入浴サービス・デイホーム、障害者（児）デイサービス、湯島分館の運営、障害者地域自立生活支援センターの運営等

男女協働子育て支援部

子育て支援課	03-5803-1256 メールはこちらからどうぞ	児童手当、子どもの医療費助成、ひとり親家庭の手当てと医療費助成、子育てひろば、ひとり親ホームヘルプサービス等
児童青少年課	03-5803-1188 メールはこちらからどうぞ	児童館、育成室、青少年健全育成の総合的計画、青少年問題協議会等
保育課	03-5803-1189 メールはこちらからどうぞ	区（私）立保育園、グループ保育室、認証保育所、家庭福祉員（保育ママ）、緊急一時保育等
男女協働・子ども家庭支援センター担当課	03-5803-1282 メールはこちらからどうぞ	男女平等及び協働の総合的な計画・啓発活動、男女平等センター、子どもと家庭に係る総合相談、親子ひろば（ぴよぴよひろば）、子育て支援講座等

保健衛生部・文京保健所

生活衛生課	03-5803-1223 メールはこちらからどうぞ	保健衛生に関する企画調整、公衆浴場、食品衛生・環境衛生・医務薬事許可等、狂犬病予防、動物衛生、ねずみ・衛生害虫の相談等
健康推進課	03-5803-1229 メールはこちらからどうぞ	母子保健、特定健康診査、各種がん検診、在宅高齢者等の訪問歯科健診、障害者歯科診療、歯周疾患検診、介護予防、訪問指導、栄養指導事業、休日診療案内等
予防対策課	03-5803-1225 メールはこちらからどうぞ	結核・感染症予防、精神・難病・小児慢性・大気汚染・原爆等の公費負担申請、公害保健福祉事業・予防事業、予防接種、障害者自立支援事業
保健サービスセンター	03-5803-1805 メールはこちらからどうぞ	母子保健、生活習慣病などの相談指導、保健師による訪問相談、栄養相談、歯科健診、保健指導、健康づくり事業、骨粗しょう症健診、健康センターの運営等
保健サービスセンター本郷支所	03-3821-5106 メールはこちらからどうぞ	母子保健、生活習慣病などの相談指導、保健師による訪問相談、栄養相談、歯科健診、保健指導、衛生上の試験・検査・調査・研究等

都市計画部

計画調整課	03-5803-1234 メールはこちらからどうぞ	まちづくり、都市計画の企画及び調整、都市景観、開発許可、登録簿の閲覧等
指導課	03-5803-1236 メールはこちらからどうぞ	中高層建築物等の指導要綱、建築紛争の予防と調整、細街路の拡幅整備、建築審査会、土地取引の届出、地価公示図書の閲覧等
住宅課	03-5803-1238 メールはこちらからどうぞ	住宅施策の総合的企画及び調整、区営住宅、区民住宅、シルバーピア、障害者住宅、都営住宅募集、住宅修築資金融資あっせん、家賃助成、高齢者等住宅あっせん等
地域整備課	03-5803-1375 メールはこちらからどうぞ	耐震改修促進助成、都市防災不燃化の促進、市街地再開発事業の推進、分譲マンションの管理適正化支援等
建築課	03-5803-1262 メールはこちらからどうぞ	建築物等の確認・許可、優良宅地・住宅の認定、道路位置の指定・廃止、建築の諸証明、耐震改修計画の認定、耐震診断費用の助成、建設リサイクル法に基づく届出、特殊建築物防災査察、がけ等整備資金等

土木部

管理課	03-5803-1241 メールはこちらからどうぞ	道路の占用許可、屋外広告物の許可・取締り、道路台帳の整備、道路等の境界確定、地籍調査、道路の監察、自転車対策、交通安全普及広報活動、交通安全計画、交通安全運動等
道路課	03-5803-1247 メールはこちらからどうぞ	道路・橋梁の整備、交通安全施設の整備、街路灯・保安灯の整備、道路清掃、私道の整備助成、私道の下水道施設整備助成等
みどり公園課	03-5803-1252 メールはこちらからどうぞ	公園・児童遊園の設置及び維持管理、河川・公園の占用許可、緑化計画の総合調整、街路樹・植込地の植栽及び維持管理、河川の維持管理、公衆便所の設置・管理等

資源環境部

環境政策課	03-5803-1259 メールはこちらからどうぞ	環境基本計画の推進、公害対策の推進、美化活動、工場の認可、公害の調査・測定・監視等
リサイクル清掃課	03-5803-1135 メールはこちらからどうぞ	清掃事業の総合的な企画・調整、リサイクル意識の普及・啓発、リサイクル事業の推進等
文京清掃事務所	03-3813-6661 メールはこちらからどうぞ	廃棄物の収集・運搬・処分、作業用自動車の運営管理等

施設管理部

施設管理課

03-5803-1162
メールはこちらからどうぞ

施設の中長期改修計画及び営繕工事、施設の維持保全、シビックセンターの管理等

教育推進部

庶務課	03-5803-1291 メールはこちらからどうぞ	教育委員会に関すること、教育予算、教育資金、学校関係職員の人事・健康診断、文化財の保護・普及、家庭教育、PTA支援、幼稚園・学校情報メール、スクールガード、放課後オアシス、学校支援地域本部、教育改革に関すること等
学務課	03-5803-1295 メールはこちらからどうぞ	区立幼稚園・小・中学校、就学・転退学、就学援助、学校保健、学校給食、学校・校外施設整備及び運営維持管理等
教育指導課	03-5803-1300 メールはこちらからどうぞ	教職員の人事・研修・給与、学習指導、生活指導、特別支援相談、教科書採択・教材に関する事務等
教育センター	03-3943-1571 メールはこちらからどうぞ	児童・生徒対象事業（科学教室等）、教育相談、教科書センター、教育資料室、教職員研究・研修等
真砂中央図書館	03-3815-6801 メールはこちらからどうぞ	図書・CD等の収集・貸出し、レファレンス、講演会・子ども会・映画会・読書会ほか各種行事の開催等

会計管理室	03-5803-1277 メールはこちらからどうぞ	区の収入・支払事務、決算事務、物品の出納保管等
区議会事務局	03-5803-1312 メールはこちらからどうぞ	区議会の本会議・委員会その他の会議に関すること、請願の受付等
選挙管理委員会事務局	03-5803-1287 メールはこちらからどうぞ	各種選挙の執行、選挙人名簿の調製、明るい選挙の推進
監査事務局	03-5803-1283 メールはこちらからどうぞ	区の財務に関する事務の執行等の監査

区の出資法人

財団法人文京アカデミー

03-5803-1102

生涯学習・文化、シビックホール・屋外体育施設の管理等

シビックセンター内の官公署

文京都税事務所	03-3812-3241	事業税の申告・納付、自動車税の納付、固定資産税・他の都税の課税・納付、都税に関する証明書の発行、固定資産課税台帳の閲覧、都税の相談
文京公証役場	03-3812-0438	賃貸借契約、弁済契約、遺言、任意後見契約、離婚給付契約等の公正証書の作成
文京春日郵便局	03-3812-9841	郵便事業・郵便貯金・簡易保険などの取り扱い