電子証明書について

電子証明書を新規発行した場合、手続から24時間お使いいただけません。
電子証明書の発行当日は、e-Tax等のご利用ができませんのでご注意ください。

電子証明書の更新については「マイナンバーカード・電子証明書の更新について」をご参照ください。

電子証明書の概要

マイナンバーカード（個人番号カード）には、署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の2種類の電子証明書が標準搭載されています。

署名用電子証明書

署名用電子証明書は、e-Tax等の税の電子申請など、インターネット等で電子文書を作成・送信する際に利用します。署名用電子証明書は、「作成・送信した電子文書が、あなたが作成した真正なものであり、あなたが送信したものであること」を証明します。

利用者証明用電子証明書

利用者証明用電子証明書は、インターネットサイトやコンビニの端末等にログインする際に利用します。利用者証明用電子証明書は、「ログインした者があなたであること」を証明します。

有効期限について

利用者証明用電子証明書・署名用電子証明書の有効期限はどちらも発行から5回目の誕生日までです。

有効期限等一覧
	署名用電子証明書	利用者証明用電子証明書
利用用途	「作成・送信した電子文書が、あなたが作成した真正なものであり、あなたが送信したものであること」を証明します。	「ログインした者があなたであること」を証明します。
使用例	e-Taxによる確定申告、電子文書を伴う電子申請	マイナポータル等のログインコンビニ交付
パスワード（暗証番号）	6～16桁までの英数字	4桁の数字
有効期間	発行日から5回目の誕生日まで	発行日から5回目の誕生日まで
更新	有効期間満了日の3ヶ月前の翌日から更新可能更新期間例	有効期間満了日の3ヶ月前の翌日から更新可能更新期間例
年齢制限	15歳未満及び成年被後見人は原則発行不可	なし
その他	4情報（氏名、住所、生年月日、性別）の変更がある場合、自動失効	なし

公的個人認証サービス（電子証明書を利用して、インターネット等で行政手続きが行えるサービス）について

公的個人認証サービスの情報は、公的個人認証サービスポータルサイト（外部リンク）に掲載していますので、ご参照ください。

電子証明書の失効

失効事由

利用者証明用電子証明書、署名用電子証明書共通

有効期限経過により、自動的に失効します。
希望される方からの失効申請により、失効します。

署名用電子証明書のみ

引越や婚姻等により4情報（氏名、住所、生年月日、性別）に変更が生じた場合、署名用電子証明書は自動的に失効します。なお、利用者証明用電子証明書は、氏名、住所等が変更となっても失効しません。

電子証明書の発行

カード交付時に希望していなかったが、その後電子証明書が必要になった場合は電子証明書の発行手続を行う必要があります。
失効（有効期限経過、署名用電子証明書の引越や婚姻等による自動失効）後、引続き利用を希望される方は手続きが必要です。

発行手数料

200円（初回発行時及びその他無料になる場合もあります。）

電子証明書の更新

有効期限3ヶ月未満になると、有効期限の更新ができます。

詳細は、マイナンバーカード・電子証明書の更新についてをご覧ください。

パスワード（暗証番号）の変更・ロック解除（再設定）

パスワード（暗証番号）の変更をご希望の場合や、パスワードのロックがかかってしまった場合、忘れてしまった場合の手続きについては、パスワード（暗証番号）についてをご覧ください。

スマートフォンへの電子証明書の搭載について

スマートフォンへの電子証明書の搭載でできること一覧

スマホ用電子証明書に関する手続きは区の窓口では行えません。

また、操作方法についても区の窓口では対応しておりませんので、ご不明点がございましたら下記お問い合わせ先（国）にご連絡ください。

お問い合わせ先（国）

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号：0120-95-0178

平日：9時30分～20時

土日祝：9時30分～17時30分

よくある質問

マイナンバー関連のよくある質問

マイナンバーカード案内チャットボット

文京区では、マイナンバーカードに関するさまざまなお問い合わせに対し、AI（人工知能）が対話形式で回答する「AIチャットボットサービス」を開始しました。パソコンやスマートフォンからチャットボットが24時間365日自動応答にて利用者の検索をサポートし、ホームページ内の最適なページにご案内しますので、ぜひご活用ください。

myna （外部リンク）