よくある質問

1. 施設の利用登録手続きや利用要件について教えてください。
2. 施設の利用料金や申込期間を教えてください。
3. 複数の施設を利用したい場合は何か手続きが必要ですか。
4. 利用登録の有効期限はありますか。
5. 口座振替依頼書はどこでもらえますか。
6. 対応しているブラウザ（動作環境）を教えてください。
7. 対応していない環境設定はありますか。

 1.施設の利用登録手続きや利用要件について教えてください。

回答

利用希望施設の受付窓口において登録の手続きを行っています。

各施設の利用要件については、施設により異なりますので、以下のお問合せ先へお尋ねください。

利用登録受付窓口一覧はこちら（PDF：258KB）

 

登録手続きの流れについてはこちら

 2.施設の利用料金や申込期間を教えてください。

回答

こちらのページをご確認ください。

個別の内容については、各施設にお問い合わせください。

 3.複数の施設を利用したい場合は何か手続きが必要ですか。

回答

施設により利用の要件が異なります。また、利用料の減免が適用される場合もあるため、別途手続きを行っていただくことがあります。利用を検討している施設に直接お問い合わせください。

各施設のお問合せ先はこちら

 4.利用登録の有効期限はありますか。

回答

利用登録日から2年間となります。

期限の更新は、変更手続施設（新規登録を行った施設）において行うことができます。

詳細はこちらをご確認ください。

 5.口座振替依頼書はどこでもらえますか。

回答

各施設窓口で配布しております。複写式の書類のため、インターネットでダウンロードすることはできません。

 6.対応しているブラウザ（動作環境）を教えてください。

回答

お手持ちのパソコン・スマートフォン・タブレット等でご利用できます。

【対応ブラウザ】

• Edge Chromium
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari

(注)各ブラウザとも最新版をご利用ください。

(注）Internet Explorer、フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）ではご利用になれません。

 7.対応していない環境設定はありますか。

回答

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