【募集終了しました。】戸籍住民課証明発行業務委託プロポーザル募集

更新日 2019年12月25日

概要

   文京区では、戸籍住民課の証明発行業務について行財政改革推進計画(平成24年度~28年度)に基づき、平成26年2月から委託により実施しております。引き続き、民間活力を活用し、弾力的・効率的な運営により区民サービスの向上を図るため、令和2年7月以降も業務を委託します。事業者の選定に当たっては、複数の事業者から、仕様書(案)に沿った企画の提案を受け、区の方針に最も適した事業者をプロポーザル方式により選定いたします。

参加資格

 次に掲げる資格要件をすべて満たすこと。

   (1)   対象業務における文京区での競争入札参加資格を有していること。

   (2)   地方自治法施行令(昭和22年政令第16号)第167条の4第1項に規定する者に該当しないこと。

   (3)   文京区指名競争入札の参加資格を有する者に対する指名停止取扱要綱(18文総契第347号。以下「指名停止要綱」という。)による指名停止を受けていないこと。

   (4)   文京区契約における暴力団等排除措置要綱(23文総契第306号)第4条の入札参加除外措置を受けていないこと。

契約期間(予定)

     令和2年7月1日(水曜日)から令和3年3月31日(水曜日)まで

募集要項の配布

(1)募集要項等

  • プロポーザル募集要項(PDFファイル; 561KB)
  • 企画提案書作成要領(PDFファイル; 270KB)
  • 仕様書(案)(ZIPファイル; 1003KB)

 

(2)配布期間

         令和元年9月27日(金曜日)から10月17日(木曜日)まで

 

配布期間は終了しました。 

プロポーザル参加希望書の提出

    本プロポーザルに参加を希望する事業者は、「プロポーザル参加希望書」を電子メールにて文京区区民部戸籍住民課宛に提出してください。

(1)受付期間

     令和元年9月27日(金曜日)から10月9日(水曜日) 午後4時まで

(2)受付方法

     プロポーザル参加希望書をダウンロードし、必要事項を記入の上、電子メールにより提出してください。

     なお、送信先及びメールの件名は以下の通りとし、メール送信時に開封確認設定を行ってください。

    プロポーザル参加希望書(Wordファイル; 46KB)

 

 ア 送信先メールアドレス

   プロポーザル募集要項8(2)アに記載のメールアドレスに送信してください。

 イ メール件名

 「戸籍住民課証明発行業務委託プロポーザル参加希望書提出(事業者名)」

質問

    本プロポーザルの内容について質問がある場合は、次のとおり受け付けます。

(1)受付期間

   令和元年9月27日(金曜日)から令和元年10月10日(木曜日)16時まで。
   ※中間締切は10月2日(水曜日)16時まで。

(2)受付方法

   電子メールで受け付けます。下記質問票をダウンロードし、必要事項と質問内容を記入の上、電子メールにより提出してください。

   なお、送信先及びメールの件名は以下の通りとし、メール送信時に開封確認設定を行ってください。

    戸籍住民課証明発行業務に関する質問票(Wordファイル; 51KB)

    これ以外による問合せ及び質問は受付けません。

 

  ア 送信先メールアドレス
   プロポーザル募集要項9(2)アに記載のメールアドレスに送信してください。
  イ メール件名
 「戸籍住民課証明発行業務委託について:プロポーザル質問」

(3)回答

 中間締切までに受け付けた質問については、可能な限り、令和元年10月7日(月曜日)16時(予定)を目途に、回答をホームページに掲載します。中間締切以降に受け付けた質問及び回答をホームページに掲載できていない質問は、プロポーザル参加希望書を期日までに提出した全事業者に対し、令和元年10月17日(木曜日)までに、同じ内容を電子メールにて回答します。

プロポーザル参加申込み

(1)受付期間

     令和元年10月23日(水曜日)から10月24日(木曜日)  午前9時から午後4時まで(正午から午後1時までを除く)

(2)提出先及び提出方法

     提出書類を文京区区民部戸籍住民課(文京シビックセンター2階北側)へ持参してください。この際提出者は、本件に従事する方となります。

     郵送その他の方法により提出された書類は無効となります。

(3)提出書類

提出書類一覧

No.

内容

様式

部数

1

参加申込書

様式第1号(Wordファイル; 41KB)

1部

2

企画提案書正本

様式第2号(Wordファイル; 39KB)

1部

3

企画提案書副本

様式第3号(Wordファイル; 39KB)

8部

4

1 提案企業の基本情報について

(1) 事業概要

(2) 財務状況

(3) 資格情報

(4) 同種業務に関する実績

 

様式第4号(Wordファイル; 66KB)

 

正本用1部

副本用8部

5

2 提案のコンセプトについて

様式第5号(Wordファイル; 43KB)

6

3 提案する体制について

(1) 業務の実施体制

(2) 従事職員の配置及び安定した雇用

(3) 従事職員の教育(委託前後)

(4) 事業者決定から委託開始までのスケジュール

様式第6号(Wordファイル; 40KB)

7

4 業務の実施方針や実施手法について

(1) 証明窓口業務

(2) 窓口案内業務

(3) 戸籍証明の相談業務

(4) 電話の一次取次業務

(5) 郵送請求業務

様式第7号(Wordファイル; 40KB)

8

5 業務水準に対する取組、向上策について

様式第8号(Wordファイル; 40KB)

9

6 個人情報保護・セキュリティ対策について

様式第9号(Wordファイル; 44KB)

10

7 法令遵守について

様式第10号(Wordファイル; 44KB)

11

会社概要

 

1部

12

登記簿謄本、履歴事項全部証明書

(発行後3か月以内のもの)

 

1部

13

プライバシーマーク等資格証明書の写し(保有する場合)

 

1部

14

直近3か年の財務諸表(損益計算書、貸借対照表及びキャッシュフロー計算書等)

 

1部

15

見積書(指定書式なしA4判)※

 

1部

        

          様式の一括ダウンロード(Wordファイル; 96KB)

  

※ 見積書は、税抜き、費用の内訳を別紙に添付してください。費用の内訳は詳細なものとし、業務に従事する者の人件費については記載必須項目とします。業務や役割、単価、人数を含めて記載してください。令和2年7月1日から令和3年6月30日までの見積書を提出するものとします。なお、令和3年4月1日から4月7日まで及び令和3年4月28日から5月7日までについては、仕様書(案)に記載の令和3年3月22日から3月31日までと同様の最繁忙期の業務時間になるものとし、令和3年4月第1日曜日については、仕様書(案)に記載の令和3年3月第4日曜日と同様の臨時開設の業務内容及び業務時間になるものとして算定してください。
 また、内訳として、令和2年7月1日から令和3年3月31日までの分と令和3年4月1日から6月30日までの分を記載してください。

※ 書類提出時に、第一次審査結果通知用の封筒(長形3号。宛先を記入、84円切手を貼付したもの。)を併せて提出してください。

(4)留意事項

   受付期間を過ぎて提出されたものは、理由の如何を問わず無効とします。

   受付後、区が求めた場合を除き、提出書類の差し替え及び追加等の変更は一切行えません。

   参加申込書を提出した後に辞退する場合は、辞退届(様式第11号)(Wordファイル; 40KB)を令和元年11月1日(金曜日)午後4時までに参加申込書の提出先宛てに提出してください。 

選定スケジュール(予定)

(1) 提出書類の配付    9月27日(金曜日)から 10月17日(木曜日)まで
(2) 質問受付期間     9月27日(金曜日)から 10月10日(木曜日)16時まで
             (中間締切 10月2日(水曜日)16時まで
             質問回答日(中間)10月7日(月曜日)16時(予定))
(3) プロポーザル参加希望書提出期限  10月9日(水曜日)16時まで
(4) 質問回答期限    10月17日(木曜日)
(5) 提出書類受付期間  10月23日(水曜日)から 10月24日(木曜日)16時まで
(6) 第一次審査     11月中旬
(7) 第一次審査結果通知発送(全参加事業者) 11月14日(木曜日)
(8) 第二次審査     11月下旬
(9) 最終結果通知発送(第二次審査全参加事業者) 12月中旬
(10) 契約締結       令和2年5月下旬(予定)

その他

     詳細については、募集要項等をご覧ください。

お問い合わせ先

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号

文京シビックセンター2階北側

戸籍住民課証明係

電話番号:03-5803-1176

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