電子申請サービスが変わります!

更新日 2020年03月10日

  文京区の電子申請サービスは、東京電子自治体共同運営サービス(東京都及び都内市区町村が共同で運営)を用いて提供しています。

 皆様にとって電子申請サービスがさらに使いやすく便利になることを目指して、令和2年4月1日から電子申請サービスが新しく変わることとなりました。

 新しい電子申請サービスへの変更に伴い、ご注意していただきたい点がありますので以下のとおりご案内いたします。 

 

4月1日からURLが変わります

4月1日から電子申請サービスのURLが変更となります。


 

(3月31日まで)https://www.shinsei.elg-front.jp/tokyo/navi/index.html

(4月1日から) https://www.shinsei.elg-front.jp/tokyo2/navi/index.html

※上記URLをクリックすると新しいウインドウで表示されます。

 新しいURLは、4月1日から有効となります。3月31日まではご利用になれません。

 

 

<お気に入りの登録変更が必要です> 


 

 URL変更に伴い、文京区の各種電子申請手続画面のURLも変更となります。

 Internet Explorerのお気に入りなどに、手続画面のURLを直接ご登録されている場合は、お気に入りの登録URLを変更していただく必要があります。

 新しい各種電子申請手続画面のURLは、4月1日以降に文京区ホームページの「電子申請利用可能手続一覧」ページで公開いたします。

新しい電子申請サービスは、4月1日(水曜日)の0時からご利用になれます

 

 新しい電子申請サービスは4月1日(水曜日)の午前0時からご利用になれます。

また、現在の電子申請サービスは3月31日(火曜日)の16時59分59秒までご利用になれます。

 申請中に17時00分00秒になると申請できない可能性がありますので、余裕を持ってお早めに申請していただくか、新しい電子申請サービス利用開始までお待ちください。

 

 現在の電子申請サービス

 新しい電子申請サービス

 ~3月31日(火曜日)

16時59分59秒まで 

 4月1日(水曜日)~

終日可 

 

ID/パスワードの再登録について 

 電子申請サービスには利用者情報登録(申請者ID等)が必要な手続があります。

 現在の電子申請サービスでご登録された利用者情報は、以下の要件を満たしている場合、新しい電子申請サービスに引き継ぎが行われますので、再度ご登録を行っていただく必要はありません。

 

申請者情報の引き継ぎ対象の要件

 1.令和2年3月14日時点で最終ログイン日が平成31年2月14日0時から令和2年3月14日までの申請者情報(令和2年3月15日以降に利用者登録された申請者情報はログインの有無に関わらず移行対象)

 2.1.に該当しないもののうち、申請者ID作成日が平成31年2月14日0時以降の申請者情報

 

※要件を満たさない利用者情報は移行されないため、4月1日以降に新しい電子申請サービス上で再度登録をお願いいたします。

 

3月31日までに行われた電子申請の申請書や通知文書は5月1日に消去されます

 

 3月31日までに行われた電子申請の申請書や発行された通知文書は、5月1日に電子申請システム上から消去されます。

 申請書や通知文書の控えが必要な方は、4月30日までに印刷するなどしてお手元に保管してください。

※4月1日以降の新しい電子申請サービスについては、従来通り申請日から3か月間はお手元のパソコンでご確認できます。

 

申請書や発行された通知書の印刷方法 


 

文京区の申請・届出メニュー内の「申請状況照会」から行えます。

「文京区 申請・届出メニュー」を表示する(新しいウインドウで表示します)

※利用者情報を登録していない方は、申請状況照会内の「到達番号で照会」から、申請した際に表示された「到達番号・問合せ番号」を入力してご確認ください。

新サービス用のQRコードをご利用ください 

 新サービスへの変更に伴い、現行システムから発行されたQRコードは3月31日17時00分以降、利用できなくなります。

 4月1日以降にQRコードを利用して申請を行う場合は、各事業担当部署から区報やHP、チラシ等で通知される新サービス用のQRコードをご利用ください。

その他

対応機種


 

 

 〇モバイル向けサイトをご利用される場合、以下の利用端末が必要です。

 [スマートフォン等]

 iPhone、iPad(iOS5.0搭載機種~)

 Android(5.0対応機種~)

【注意事項】

(1)Cookie非対応のスマートフォン等ではご利用いただけません。

(2)TLS 1.2をサポートしていないスマートフォン等ではご利用いただけません。

(3)ハッシュアルゴリズム「SHA-2」のサーバ証明書に対応していないスマートフォン等ではご利用いただけません。

(4)電子署名、電子納付、添付ファイル及びファイルダウンロード機能はご利用いただけません。

 ※Android4.4以前またはiOS4以前のスマートフォン等をご利用の方は、電子申請サービスのトップ ページ含め全てのWebページがご利用できません。 Android5以降またはiOS5以降のスマートフォン等をご利用ください。

 

お問い合わせ先

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号

文京シビックセンター14階南側

情報政策課

電話番号:03-5803-1133

FAX:03-5803-1331

メールフォームへ

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

質問:このページの情報は役に立ちましたか?

以下の選択肢であてはまるものにチェックを入れてください。

質問:このページの情報は見つけやすかったですか?

以下の選択肢であてはまるものにチェックを入れてください。

ページの先頭へ戻る

文京区役所

〒112-8555東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

開庁時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時00分

※一部窓口によって、開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。

【交通アクセス】【施設案内】

copyright  Bunkyo City. All rights reserved.