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「特別定額給付金事業」について

更新日 2020年05月29日

お願い・ご留意事項

特別定額給付金の関係でご来庁される方が増えております。

区役所窓口では、申請書の配布や受付は行っておりません。また、お問い合わせにつきましても、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、ご来庁はお避けいただき、下記コールセンターまでお電話でお願い申し上げます。恐れ入りますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

郵送申請の申請書については、現在準備が整い次第発送しており、6月6日までに全世帯の方に対して発送が完了する予定です。

少しでも早く多くの世帯へ申請書をお送りできるよう、また、いち早く支給が完了するよう準備を進めておりますので、大変申し訳ございませんが、申請書が届くまでもう少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

文京区特別定額給付金コールセンター 

【特別定額給付金に関するお問い合わせ等】

電話:0120-778-955

時間: 9時00分~17時00分(土、日、祝日を除く)

 

 

スケジュール(予定)

スケジュール一覧
4月27日  給付対象者基準日
5月12日  マイナンバーカードによるオンライン申請受付開始

5月19日~

6月6日 

 申請書(郵送用)を発送

※ 配達日が前後することも考えられますので、到着まで今しばらくお待ちください。

※ 6月12日以降申請書が届かない場合はコールセンターにご連絡ください。 

※ オンライン申請をされた時期により、オンライン申請済でも郵送申請書をお送りしている場合があります。申請済の場合、申請書のご提出は不要です。

5月28日~

 申請のあった世帯主の口座に振り込み

 ※申請受付後概ね2~3週間程度   

8月下旬  申請受付(郵送・オンライン)終了

 

 

 給付に関しての注意事項

  •  給付に関しては、申請内容を確認の上、指定口座へお振込みいたします。
  •  申請から給付までの期間は、申請を受け付けてから概ね2週間から3週間程度を予定しておりますが、申請開始当初等で申請が集中した場合、さらに日数を要する場合がございます。早期に給付できるよう作業を進めてまいりますので、ご了承ください。 
  • 申請書の内容に不備や疑義がある場合、こちらからご連絡を差し上げ、内容確認を行ったうえで給付をいたします。 

申請・給付状況の確認について

個別の給付までの進捗状況等については、お問い合わせいただいてもお答えしかねますので、ご了承ください。

申請を受け付け次第、順次内容の確認作業等を行い、可能な限り早急の給付を目指してまいりますので、御理解と御協力をお願いいたします。

 

 

よくある質問・お問い合わせ先

よくある質問はこちら

文京区よくある質問(PDFファイル; 167KB)

総務省(制度概要)よくある質問(外部ページへリンクします)

内閣府(ぴったりサービス)よくある質問(外部ページへリンクします)

 

お問い合わせ先

文京区特別定額給付金コールセンター 

【特別定額給付金に関するお問い合わせ等】

電話:0120-778-955

時間: 9時00分~17時00分(土、日、祝日を除く)

 

 

お問い合わせ先はこちら 

1.特別定額給付金事業の概要

1.給付対象者及び受給権者

(1)給付対象者は、基準日(令和2年4月27日)において、住民基本台帳に記録されている者

(2)受給権者は、その者の属する世帯の世帯主の方

2.給付額 

  給付対象者1人につき10万円

3.給付金の申請方法

  感染拡大防止の観点から、給付金の申請は、郵送申請方式またはオンライン申請方式となります。

4.給付方法

  原則として申請者の本人名義の銀行口座への振込みにより行います。

5.給付

  オンライン申請分から順番に内容を確認の上、5月下旬以降、順次、振り込みます。

2.申請方法 

(1)郵送申請  

申請書については、現在準備が整い次第発送しており、6月6日までに全世帯の方に対して発送が完了する予定です。

少しでも早く多くの世帯へ申請書をお送りできるよう、準備を進めておりますので、大変申し訳ございませんが、申請書が届くまでもう少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。 

 

 郵送申請の流れ

(2)オンライン申請 

【受付開始日】

令和2年5月12日(火曜日)より受付

 

【申請に必要なもの】 

  • マイナンバーカード(顔写真つき)
    ※ 署名用電子証明書(暗証番号6~16桁以下)を格納している方でないとオンライン申請ができません。
    また、有効期限を過ぎている方についても利用はできませんので、ご確認ください
  • パソコン、ICカードリーダーライタまたはスマートフォン 、「マイナポータルAP」のインストール
    ※ いずれもOSや機種等によって制限がございます。お使いの端末が対応しているものか、確認をお願 いいたします。
    マイナポータルぴったりサービス対応環境(外部リンク) 
     

【申請について】

世帯主からの申請のみ有効です。

 

世帯構成人がマイナンバーカードを持っていなくても、世帯主のみ所持していれば申請が可能です。

マイナポータルの「ぴったりサービス」から、「お住まいの市区町村」、「特別定額給付金」を選択し、世帯員情報、振込先口座を入力したうえで、振込先口座の確認書類をアップロードしてください。

電子署名を利用しますので、本人確認書類は不要です。

オンライン申請のぴったりサービスはこちら(外部リンク)

※「マイナポータルAP」からは「ぴったりサービス」 を選んで手続きをしてください。 

  

【参考】

オンライン申請の手順動画(スマートフォン版・内閣府) (外部リンク) 

オンライン申請の手順動画(PC版・内閣府) (外部リンク)

よくある質問(外部リンク)

 

オンライン申請にあたっての注意事項

  • オンライン申請は世帯主からの申請のみ有効です。世帯主以外の代理人は無効になります。 
  • 署名用電子証明書(6~16桁)があらかじめ格納してある必要があります。「マイナポータルAP」の「スマホでログイン」を選択すると、利用者用電子証明書(4桁)を求められてしまうので、選択しないでください。「ぴったりサービス」から申請手続きを行ってください。
  • 署名用電子証明書は5回入力を間違えるとロックがかかってしまいます。その際は、区役所2階戸籍住民課のみで、再設定のお手続きを受け付けております。マイナンバーカードとは別に本人確認書類(保険証等)をご持参ください。また、各区民サービスコーナーやお電話での再設定はできません。 
  • マイナンバーカード交付や電子証明書付与の手続き等で、戸籍住民課の窓口が大変混みあっております。お手続きにお時間がかかってしまう可能性がございますので、予めご了承ください。 
  • オンライン申請のために新たにマイナンバーカードを取得したいという方は、申請してからカードの受け取りまで1か月半から2か月ほどお時間がかかりますので、郵送による申請書が届くのをお待ちください。
  • マイナンバーカードの発行は国の手続きによりますので、お時間がかかりますことをご了承ください。

3.お問い合わせ先(コールセンター) 

文京区特別定額給付金コールセンター 

【特別定額給付金に関するお問い合わせ等】

電話:0120-778-955

時間: 9時00分~17時00分(土、日、祝日を除く)

 

総務省特別定額給付金コールセンター

【特別定額給付金制度の概要】 

電話: 0120-260020

時間: 9時00分~18時30分

HP: 特別定額給付金(総務省ホームページ)(外部ページへリンクします)

 

マイナンバー総合フリーダイヤル

【マイナポータル・ぴったりサービスの操作方法等】

電話:0120-95-0178

時間:9時30分から20時平日(令和2年5月中の土日祝)※土日祝は9時30分から17時30分

HP: ぴったりサービス(内閣府ホームページ)(外部ページへリンクします)

 

 

4.配偶者からの暴力を理由に避難している方について

配偶者からの暴力を理由に避難している方で、事情により、基準日の令和2年4月27日以前に文京区に住民票を移すことができない方は、申出の手続きをいただくと、以下の措置が受けることができます。

 

1.世帯主でなくとも、同伴者の分を含めて、特別定額給付金の申請を行い、給付金を受け取ることができます。

2. 手続きを行った方とその同伴者分の特別定額給付金は、世帯主(配偶者など)からの申請があっても支給しません。 

対象者

以下の1から3のいずれかに該当する方

1.配偶者暴力防止法に基づく保護命令を受けていること

2.婦人相談所から「配偶者からの暴力の被害者の保護に関する証明書」や、配偶者暴力対応機関(配偶者暴力相談支援センター、市町村等)の確認書が発行されていること

3.令和2年4月28日以降に住民票が今お住まいの市区町村に移され、住民基本台帳の閲覧制限等の「支援措置」の対象となっていること

申出書 

申出書(PDFファイル; 255KB

5.国民一律10万円の現金給付に関する詐欺にご注意ください!

「個人情報」「通帳、キャッシュカード」「暗証番号」の詐取にご注意ください!

•区や総務省などが現金自動預払機(ATM)の操作をお願いすることは、絶対にありません。

•区や総務省などが「特別定額給付金」の給付のために、手数料の振込みを求めることは、絶対にありません。

•現時点で、区や総務省などが、住民の皆様の世帯構成や銀行口座の番号などの個人情報を電話や郵便、メールでお問い合わせすることは、絶対にありません。

※ 具体的な給付の方法等が決まり次第、速やかに広報いたします。

ご自宅や職場などに区や総務省などをかたった電話がかかってきたり、郵便、メールが届いたら、お住まいの市区町村や最寄りの警察署(または警察相談専用電話(#9110))にご連絡ください。

 

事例についてはこちらをご覧ください。 

 

文京区特別定額給付金コールセンター 

【特別定額給付金に関するお問い合わせ等】

電話:0120-778-955

時間: 9時00分~17時00分(土、日、祝日を除く)

お問い合わせ先

緊急経済対策推進室 

文京区特別定額給付金事業コールセンター

電話番号:0120-778-955

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文京区役所

〒112-8555東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

開庁時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時00分

※一部窓口によって、開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。

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