新型コロナウイルスに関する相談窓口

更新日 2021年09月13日

 新型コロナウイルス感染症に関する相談 

 

♦症状があり、かかりつけ医がいる場合 

かかりつけ医または身近な医療機関に直接、電話でご相談ください。

(注)検査については医師が個別に判断します。検査の必要性については、診察結果により判断されるため、必ず検査が行われるわけではありません。  

 

 

♦症状があり、かかりつけ医がいない等、相談する医療機関に迷う場合や土・日曜、夜間等 

 

休日診療
休日診療 今月の当番医療機関をご案内しています。
(左記のリンク先をご覧ください。)

 

受診相談窓口
東京都発熱相談センター

電話番号:03-5320-4592

受付時間:24時間(土日祝を含む毎日)

 

♦新型コロナウイルス感染症患者と濃厚接触のあった方 

文京区新型コロナ相談窓口
 文京区新型コロナ相談窓口 電話番号:03-5803-1824

受付時間:9時00分から17時00分まで

(土曜、日曜、休日を除く)

東京都発熱相談センター

電話番号:03-5320-4592

受付時間:24時間(土日祝を含む毎日)

 

 

♦新型コロナウイルス感染症患者が発生した企業等

 

相談窓口等
 文京区新型コロナ相談窓口 電話番号:03-5803-1824

受付時間:9時00分から17時00分まで

(土曜、日曜、休日を除く)

新型コロナコールセンター

電話番号:0570-550571

受付時間:9時00分から22時00分まで

(土曜、日曜、休日を含む)

♦一般的な電話相談

上記に該当しない一般的な相談は、次の相談窓口にお問い合わせください。

一般相談
新型コロナコールセンター

電話番号:0570-550571

受付時間:9時00分から22時00分まで

(土曜、日曜、休日を含む)

 厚生労働省電話相談窓口

 電話番号:0120-565653

受付時間:9時00分から21時00分まで

(土曜、日曜、休日を含む)

 文京区保健サービスセンター

電話番号:

03-5803-1807

03-3821-5106(本郷支所)

受付時間:9時00分から17時00分まで

(土曜、日曜、休日を除く) 


 

聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方の相談窓口

東京都では、聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向けにFAXやLINEでの相談を受け付けています。詳細は、東京都のホームページをご確認ください。(東京都のサイトへ

 

新型コロナウイルスワクチン接種に関して

 

コールセンターごとに対応する内容が異なります。ご確認のうえお電話等お願いします。

新型コロナウイルスワクチン接種の概要等

文京区保健衛生部 新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター

電話番号:03-6747-4593

受付時間:平日・土日祝ともに午前9時から午後8時まで

新型コロナウイルスワクチン施策のあり方や根本等に関すること

厚生労働省 新型コロナワクチンコールセンター

電話番号:0120-761770

受付時間:平日・土日祝ともに午前9時から午後9時まで

 中小企業支援や経済的支援に関する相談 

新型コロナウイルスの影響により納税が困難となった方の相談

相談機関:税務課納税係☎03(5803)1156 

受付時間:月曜から金曜9時00分から17時00分まで(祝・休日を除く) 

 

中小企業の支援についての相談(窓口の相談もあり)

相談機関:東京商工会議所文京支部(シビックセンター地下2階)☎03(5842)6731

受付時間:東京商工会議所ホームページをご確認ください。 

生活の困窮についての相談(窓口の相談もあり)

相談機関:生活福祉課相談係(シビックセンター9階)☎03(5803)1216

受付時間:月曜から金曜9時00分から17時00分まで(祝・休日を除く)

子育て・児童虐待・DV等に関する相談

配偶者等からの暴力についての相談

配偶者等からの暴力や家族関係についての相談 (窓口の相談もあり)

相談機関:生活福祉課相談係(シビックセンター9階)☎03(5803)1216

受付時間:月曜から金曜9時00分から17時00分まで(祝・休日を除く)

 

配偶者やパートナーからの暴力についての相談(メールの相談もあり)

相談機関:DV相談+(内閣府男女共同参画局)☎0120(279)889

受付時間:年中無休、24時間
メールフォームURL(外部リンク)   

 

配偶者等からの暴力・被害についての相談

相談機関:文京区配偶者暴力相談支援センター☎03(5803)1945

受付時間:月曜から金曜9時00分から17時00分まで(祝・休日、年末年始を除く)

 

配偶者等からの暴力や家族関係についての相談

相談機関:文京区男女平等センター相談室☎03(3812)7149

注)事前に電話予約をすること

受付時間:月曜10時00分から16時00分まで(受付は15時00分まで)、水曜14時00分から20時00分まで(受付は19時00分まで)、金曜10時00分から20時00分まで(受付は19時00分まで)、(祝・休日、年末年始、全館清掃日を除く)

子育てに関する相談 

 児童虐待についての相談

  • 相談機関:子ども家庭支援センター児童相談係(相談専用)☎03(5803)1109
    受付時間:月曜から金曜 9時00分から17時00分まで(祝・休日を除く)

  • 相談機関:児童相談所全国共通ダイヤル☎189
    受付時間:年中無休、24時間 

 子どもの教育に関する悩みや心配事

相談機関:文京区教育センター総合相談室
電話教育相談☎03(5800)2595
いじめ電話相談☎03(5800)2596

受付時間:年中無休、24時間 

 

 人権侵害や職場のハラスメント等に関する相談  

新型コロナウイルス感染症に係る人権問題

相談機関:東京都

東京都総務局人権部HP「じんけんのとびら」 

外国人向け相談 

 外国人旅行者向けコールセンター(英語・中国語・韓国語・日本語に対応)

相談機関:観光庁☎050(3816)2787

受付時間:年中無休、24時間 

外国人向け 

相談機関:外国語人権相談ダイヤル(法務省)☎0570(090)911

受付時間:月曜から金曜9時00分から17時00分まで(祝日、年末年始を除く)

 

 

公式ホームページ>区政情報>新型コロナウイルスに関する相談窓口
 
 
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文京区役所

〒112-8555

東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

開庁時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時00分

※一部窓口によって開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。

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