新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、休止・縮小・休館等を行う窓口・事務・施設について

更新日 2022年01月21日

新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、休止・縮小・休館等を行う窓口・事務・施設については以下をご覧ください。

住民票の写しの請求や転出届の届出など、区役所の窓口にお越しいただかなくても、郵送などで対応可能な手続きもございますので引き続き新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、積極的にご活用いただくようお願いいたします。

詳しくは、感染拡大防止のため、郵送等のお手続きを推奨しておりますのページをご覧ください。

（注）休止している行事（イベント）については新型コロナウイルス感染症の流行に伴い中止・延期等になったイベントについてをご覧ください。

企画政策部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
広報課	行政情報センター	縮小	当面の間	・区民相談（電話相談のみ実施）平日8時30分から17時まで・交通事故相談（電話相談のみ実施）月・水・金8時30分から17時まで・情報公開請求、自己情報開示請求の受付平日8時30分から17時まで ※新聞の閲覧・パソコンでの資料閲覧は休止 ※閲覧席の利用休止	（行政情報センターについて）区民相談 03-5803-1328 広聴・相談担当 03-5803-1129 （情報公開請求、自己情報開示請求について）総務課情報公開・法務担当 03-5803-1381
広報課	法律相談・税務相談・不動産相談	縮小	当面の間	電話相談のみ（事前予約制）	広聴・相談担当 03-5803-1129

総務部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
税務課	税の申告	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する	税務課課税第一・第二係 03-5803-1154～5

区民部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
経済課	消費者相談	縮小	当面の間	午前9時30分から午後4時まで電話での相談のみ実施	消費生活センター 03-5803-1106

アカデミー推進部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
スポーツ振興課	スポーツ交流ひろば	再開(一部制限あり)	10月25日（月曜日）から	21時まで	施設等担当 03-5803-1850

福祉部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
高齢福祉課	福祉センター江戸川橋福祉センター湯島	再開	10月25日（月曜日）から		社会参画支援係 03-5803-1203
障害福祉課	文京総合福祉センター	再開	10月25日（月曜日）から		障害者施設担当 03-5803-1285
国保年金課	国民健康保険の加入国民健康保険の喪失国民健康保険証の再交付国民健康保険料の減免申請	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する。窓口においては、申請書類を預かり、保険証は郵送とする	国保資格係 03-5803-1192
介護保険課	介護保険料、介護保険証に関すること	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する	資格保険料係 03-5803-1379
介護保険課	要介護（要支援）認定の申請	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する	認定調査係 03-5803-1377
介護保険課	要介護認定に係る資料写しの交付申請	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する (注)30分以内不可の制限は解除	認定審査係 03-5803-1378
介護保険課	介護保険給付に係る申請・届出	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する	給付係 03-5803-1388
介護保険課	障害者控除対象者認定に係る申請	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する	介護保険管理係 03-5803-1389

子ども家庭部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
子育て支援課	子育てひろば（西片・汐見・江戸川橋・千石・水道）	縮小（一部変更）	当面の間	事前電話予約制利用可能時間・予約方法等は、リンク先を参照	子育て支援係 03-5803-1353
子育て支援課	病児・病後児保育	縮小	当面の間	詳しくはリンク先を参照	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	キッズルーム（一時保育事業）	縮小	当面の間	詳しくはリンク先を参照	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	子育て訪問支援券	縮小	1月24日（月曜日）から当面の間	窓口での交付申請の受付を中止。電子申請、郵送による交付申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	ひとり親家庭子育て訪問支援券	縮小	1月24日（月曜日）から当面の間	窓口での申請受付を中止（新規交付は問い合わせ先まで)。追加交付は電子申請、郵送による申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	訪問型病児・病後児保育利用料助成制度	縮小	1月24日（月曜日）から当面の間	窓口での申請受付を中止。郵送による申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	ベビーシッター利用料助成制度多胎児家庭サポーター事業利用料制度	縮小	1月24日（月曜日）から当面の間	窓口での申請受付を中止。郵送による申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	子育て短期支援事業	縮小	1月24日（月曜日）から当面の間	窓口での申請受付を中止（利用予約等は問い合わせ先まで）。電子申請、郵送による申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	子育て支援事業利用者負担軽減利用料助成制度	縮小	1月24日（月曜日）から当面の間	窓口での申請受付を中止。郵送による申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	児童手当／請求手続き（申請）児童手当／各届出こども医療助成（子ども医療証）	縮小	1月24日（月曜日）から当面の間	窓口での申請受付を中止。郵送申請を推奨（申請書はホームページからダウンロード可能）	児童給付係（コールセンター） 03-5803-1288
子育て支援課	【新】令和3年度子育て世帯への臨時特別給付金【令和3年度】低所得の子育て世帯に対する子育て世帯生活支援特別給付金(その他の世帯分)	縮小	1月24日（月曜日）から当面の間	窓口での申請受付を中止。郵送申請を推奨（申請書はホームページからダウンロード可能）	児童給付係（コールセンター） 03-5803-1288
子育て支援課	児童扶養手当児童育成手当ひとり親家庭等医療費助成	縮小	1月24日（月曜日）から当面の間	窓口での申請受付を中止。郵送申請を推奨（新規申請は、区から必要な書類を郵送するので、担当へ要連絡）（変更届等はホームページからダウンロード可能）	児童給付係（コールセンター） 03-5803-1288
幼児保育課	子育てひろば水道	一部縮小	1月21日（金曜日）から当面の間	ひろばの利用は休止とし、代替事業として電話による子育て相談を実施	子育てひろば水道 03-3812-2345
幼児保育課	保育園の運営について	縮小	当面の間		幼児保育係 03-5803-1189
幼児保育課	緊急一時保育事業	一部縮小	1月21日（金曜日）から当面の間	土曜日の利用について、新規利用予約受付を中止	幼児保育係 03-5803-1189
幼児保育課	リフレッシュ一時保育事業	一部縮小	1月21日（金曜日）から当面の間	新規利用予約受付を中止	幼児保育係 03-5803-1189
幼児保育課	区立保育園乳幼児子育て相談	一部縮小	1月21日（金曜日）から当面の間	保育園への来園による相談を休止し、電話相談のみ実施	幼児保育係 03-5803-1189
幼児保育課	保育所入所に関する来庁による窓口対応	縮小	当面の間		入園相談係 03-5803-1190
幼児保育課	地域子育てステーション事業	休止	2月分から当面の間		幼児保育係 03-5803-1189
子ども家庭支援センター	ぴよぴよひろば	縮小	当面の間	事前電話予約制利用可能時間・予約方法等は、リンク先を参照	子ども家庭支援センターぴよぴよひろば 03-5803-1398

保健衛生部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
生活衛生課	ネズミ防除訪問診断事業	縮小	当面の間	新規受付を中止	環境衛生担当 03-5803-1227
生活衛生課	シニア入浴カードの発行	休止	1月21日（金曜日）から当面の間	窓口での申請受付を中止。郵送申請を推奨。詳細はリンク先へ	管理計画係 03-5803-1223
保健サービスセンター	健康センター	休止	当面の間	詳細はリンク先へ	健康相談係 03-5803-1805
保健サービスセンター	ダウン症の会	休止	当面の間		保健指導係 03-5803-1807
保健サービスセンター・本郷支所	4か月児健康診査	縮小	当面の間	受付時間指定	健康相談係 03-5803-1805 本郷支所 03‐3821-5106
保健サービスセンター・本郷支所	1歳6か月児健康診査	縮小	当面の間	受付時間指定	健康相談係 03-5803-1805 本郷支所 03‐3821-5106
保健サービスセンター・本郷支所	3歳児健康診査	縮小	当面の間	受付時間指定	健康相談係 03-5803-1805 本郷支所 03‐3821-5106
保健サービスセンター・本郷支所	赤ちゃんとママのホッとサロン	縮小	当面の間	保健サービスセンター 8組まで本郷支所 5組まで	健康相談係 03-5803-1805 本郷支所 03‐3821-5106
保健サービスセンター	健康相談	休止	当面の間		健康相談係 03-5803-1805
保健サービスセンター本郷支所	精神障害回復途上者デイケア	縮小	当面の間	実施回数減、人数制限あり	本郷支所 03-3821-5106
保健サービスセンター・本郷支所	歯科保健相談	縮小	当面の間	受付時間予約制	健康相談係 03-5803-1805 本郷支所 03‐3821-5106
保健サービスセンター・本郷支所	フッ素塗布	休止	当面の間		健康相談係 03-5803-1805 本郷支所 03‐3821-5106
保健サービスセンター	難病リハビリ教室	休止	当面の間		保健指導係 03-5803-1807
保健サービスセンター	パーキンソン体操教室	休止	当面の間		保健指導係 03-5803-1807
保健サービスセンター	あつまれ！フレッシュママ	休止	1月18日（火曜日）から当面の間		保健指導係 03-5803-1807
保健サービスセンター本郷支所	みるく倶楽部	縮小	当面の間	予約制	本郷支所 03-3821-5106

都市計画部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	問い合わせ先
都市計画課	用途地域等都市計画情報の問合せ・相談都市計画・バリアフリー基本構想等に関する相談	縮小	1月21日（金曜日）から	都市計画担当 03-5803-1239
都市計画課	開発許可に関する相談大型建築物等協議に関する相談公拡法・国土法届出等に関する相談	縮小	1月21日（金曜日）から	開発担当 03-5803-1235
地域整備課	市街地再開発事業	縮小	1月21日（金曜日）から	まちづくり担当 03-5803-1375
地域整備課	まちづくりの計画等	縮小	1月21日（金曜日）から	まちづくり担当 03-5803-1848
地域整備課	細街路拡幅整備事業ブロック塀等改修工事費助成	縮小	1月21日（金曜日）から	細街路担当 03‐5803‐1268
地域整備課	耐震・不燃化事業の各相談・新規申請等（崖整備資金等、不燃化特区事業、耐震改修の促進事業）	縮小	1月21日（金曜日）から	耐震・不燃化担当 03-5803-1846
住環境課	高齢者等住宅修築資金助成事業	縮小	1月21日（金曜日）から	管理担当 03-5803-1374
住環境課	分譲マンション管理個別相談事業	縮小	1月21日（金曜日）から	管理担当 03-5803-1374
住環境課	マンション管理士派遣事業	縮小	1月21日（金曜日）から	管理担当 03-5803-1374
住環境課	分譲マンション管理組合設立支援事業	縮小	1月21日（金曜日）から	管理担当 03-5803-1374
住環境課	空家等相談事業	縮小	1月21日（金曜日）から	管理担当 03-5803-1374
住環境課	紛争予防条例・ワンルーム条例・中高層指導要綱関係事務	縮小	1月21日（金曜日）から	調整担当 03-5803-1237
住環境課	景観まちづくり事業	縮小	1月21日（金曜日）から	景観担当 03-5803-1240
建築指導課	建築物の諸証明書等発行業務	縮小	1月21日（金曜日）から	事務担当 03‐5803‐1262
建築指導課	建築物の確認・許可の申請・届出土地・建築物・道路等の相談	縮小	1月21日（金曜日）から	審査担当 03-5803-1263
建築指導課	建築物等の構造相談耐震改修促進計画空家等対策計画	縮小	1月21日（金曜日）から	構造担当 03-5803-1264
建築指導課	建築物等の設備相談各定期報告建築物省エネ法の認定・届出	縮小	1月21日（金曜日）から	設備担当 03-5803-1265
建築指導課	道路指定・廃止等長期優良住宅・低炭素建築物の認定等	縮小	1月21日（金曜日）から	調査担当 03-5803-1266
建築指導課	建築防災・違反建築物等	縮小	1月21日（金曜日）から	監察担当 03-5803-1267
建築指導課	建設リサイクル法に関すること	縮小	1月21日（金曜日）から	監察担当 03-5803-1267

土木部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
管理課	自転車シェアリング事業	ポート休止の可能性あり	当面の間	施設内部に位置するサイクルポートが施設休止に伴い使用できなくなる可能性あり	文京区自転車シェアリング運営事務局 0570-783-677

施設管理部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務等	休止・縮小	期間	備考	問い合わせ先
施設管理課	展望ラウンジ	休止	当面の間		管理担当03-5803-1162

教育推進部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
教育推進部	学校及び教育関連施設	施設によって異なるため詳細はリンク先へ			詳細はリンク先へ

新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、休止・縮小・休館 等を行う窓口・事務・施設について

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