新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、休止・縮小・休館等を行う窓口・事務・施設について

更新日 2021年01月20日

新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、休止・縮小・休館等を行う窓口・事務・施設については以下をご覧下さい。

また今後、感染が拡大する可能性があることから、「再開」となった窓口・事務・施設等であっても状況に応じて再び休止・縮小等に変更する場合がありますのでご了承ください。

なお、住民票の写しの請求や転出届の届出など、区役所の窓口にお越しいただかなくても、郵送などで対応可能な手続きもございますので引き続き新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、積極的にご活用いただくようお願いいたします。

詳しくは、感染拡大防止のため、郵送等のお手続きを推奨しておりますのページをご覧ください。

※休止している行事（イベント）については新型コロナウイルス感染症の流行に伴い中止・延期等になったイベントについてをご覧ください。

企画政策部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
広報課	行政情報センター	縮小	1月8日（金曜日）から	・区民相談（電話相談のみ実施）平日8時30分から17時まで・交通事故相談（電話相談のみ実施）月・水・金8時30分から17時まで・情報公開請求、自己情報開示請求の受付平日8時30分から17時まで ※新聞の閲覧・パソコンでの資料閲覧は休止	（行政情報センターについて）区民相談 03-5803-1328 広聴・相談担当 03-5803-1129 （情報公開請求、自己情報開示請求について）総務課情報公開・法務担当 03-5803-1381

総務部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
総務課	文京区男女平等センター	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	貸室：午後5時まで受付：午後7時まで	文京区男女平等センター 03-3814-6159
職員課	職員食堂	縮小	当面の間	11時から14時まで（L.O 13時30分）ランチ営業のみ	職員課福利健康係 03-5803-1146

区民部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
区民課	区民会館窓口	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	午前9時から午後5時まで	区民課地域振興・協働推進係 03-5803-1170
区民課	交流館窓口	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	午前9時から午後5時まで	区民課地域振興・協働推進係 03-5803-1170
区民課	シビックセンター区民会議室窓口	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	午前9時から午後5時30分まで	区民課地域振興・協働推進係 03-5803-1170
区民課	シビックセンター区民会議室	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	夜間の貸出を中止	区民課地域振興・協働推進係 03-5803-1170
区民課	やまびこ荘	縮小	当面の間	新規宿泊予約を停止	区民課庶務係 03-5803-1171
区民課	地域活動センター会議室	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	夜間の貸出を中止	区民課地域振興・協働推進係 03-5803-1170
区民課	区民会館会議室	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	夜間の貸出を中止	区民課地域振興・協働推進係 03-5803-1170
区民課	交流館貸室	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	夜間の貸出を中止	区民課地域振興・協働推進係 03-5803-1170
区民課	不忍通りふれあい館会議室	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	夜間の貸出を中止	区民課地域振興・協働推進係 03-5803-1170
区民課	区民センター会議室	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	夜間の貸出を中止	文京区民センター 03-3814-6731
経済課	消費者相談	縮小	当面の間	午前9時30分から午後4時まで電話での相談のみ実施	消費生活センター 03-5803-1106
経済課	経営相談	縮小	当面の間	1月12日（火曜日）より受付時間を午前10時30分から午後4時30分までに変更。（※最終受付は午後4時まで）	東京商工会議所文京支部 03-5842-6731

アカデミー推進部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
アカデミー推進課	アカデミー文京・地域アカデミー（アカデミー向丘を除く）	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	貸室：夜間の貸出を中止窓口：午前9時から午後5時30分まで	（公財）文京アカデミーのホームページをご確認ください。
アカデミー推進課	スカイホール、シビックホール関連施設（多目的室・練習室・会議室・特別応接室）	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	貸室：夜間の貸出を中止窓口：午前9時から午後5時30分まで	（公財）文京アカデミーのホームページをご確認ください。
アカデミー推進課	アカデミー向丘	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	貸室：夜間の貸出を中止窓口（平日）：午前9時から午後8時まで窓口（土日祝）：午前9時から午後7時まで	アカデミー向丘 03-5803-7801
アカデミー推進課	シビックチケット	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	営業時間：午前10時から午後6時30分まで	（公財）文京アカデミーのホームページをご確認ください。
スポーツ振興課	スポーツ施設一般公開（夜間枠）	休止	2月7日（日曜日）まで	スポーツ施設19時閉館、閉場のため	施設等担当 03-5803-1850
スポーツ振興課	スポーツ交流ひろば	休止	2月7日（日曜日）まで		施設等担当 03-5803-1850

福祉部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
福祉政策課	福祉住宅サービス	縮小（緊急を要する要件のみの対応となります）	1月8日（金曜日）から当面の間	相談は原則電話で実施する申請等は郵送で対応する	福祉住宅サービス 03-5803-1238
高齢福祉課	文京福祉センター	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	開館時間を午前9時から午後5時までに変更	社会参画支援係 03-5803-1203
高齢福祉課	文の京介護予防体操地域会場	中止	2月28日（日曜日）まで	今後の再開については、区報及びホームページ等でお知らせします	介護予防係 03-5803-1209
障害福祉課	文京総合福祉センター	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	開館時間を午前9時から午後6時までに変更	障害者施設担当 03-5803-1285
障害福祉課	本郷福祉センター放課後等デイサービスJOY	縮小	1月8日（金曜日）から2月7日（日曜日）まで	平日の営業時間を午後1時から午後6時までに変更	障害福祉係 03-5803-1211
国保年金課	国民健康保険の加入国民健康保険の喪失国民健康保険証の再交付国民健康保険料の減免申請	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する。窓口においては、申請書類を預かり、保険証は郵送とする	国保資格係 03-5803-1192
介護保険課	介護保険料、介護保険証に関すること	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する	資格保険料係 03-5803-1379
介護保険課	要介護（要支援）認定の申請	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する	認定調査係 03-5803-1377
介護保険課	要介護認定に係る資料写しの交付申請	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する ※ 30分以内不可の制限は解除	認定審査係 03-5803-1378
介護保険課	介護保険給付に係る申請・届出	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する	給付係 03-5803-1388
介護保険課	障害者控除対象者認定に係る申請	縮小	当面の間	郵送申請を勧奨する	介護保険管理係 03-5803-1389

子ども家庭部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
子育て支援課	子育てひろば（西片・汐見・江戸川橋・千石）	縮小（一部変更）	当面の間	事前電話予約制利用可能時間・予約方法等は、リンク先を参照	子育て支援係 03-5803-1353
子育て支援課	病児・病後児保育	縮小	当面の間	詳しくはリンク先を参照	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	ファミリー・サポート・センター	縮小	当面の間	利用条件は文京区社会福祉協議会のホームページを確認	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	キッズルーム（一時保育事業）	縮小	当面の間	キッズルームシビックは19時まで。仕事を事由とした利用の場合は21時30分まで	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	子育て訪問支援券	縮小	当面の間	電子申請、郵送による申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	ひとり親家庭子育て訪問支援券	縮小	当面の間	新規交付は窓口で受付。追加交付は電子申請、郵送による申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	訪問型病児・病後児保育利用料助成制度	縮小	当面の間	郵送による申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	子育て支援事業利用者負担軽減利用料助成制度	縮小	当面の間	郵送による申請を推奨	子育て支援推進担当 03-5803-1256
子育て支援課	児童手当／請求手続き（申請）児童手当／各届出こども医療助成（子ども医療証）	縮小	当面の間	郵送申請を推奨（申請書はホームページからダウンロード可能）	児童給付係（コールセンター） 03-5803-1288
子育て支援課	児童扶養手当児童育成手当ひとり親家庭等医療費助成	縮小	当面の間	郵送申請を推奨（新規申請は、区から必要な書類を郵送するので、担当へ要連絡）（変更届等はホームページからダウンロード可能）	児童給付係（コールセンター） 03-5803-1288
幼児保育課	子育てひろば水道	休館	当面の間	すでに利用登録した方の子育て相談を電話で受付けています。（月から金まで、10時から16時まで）	子育てひろば水道 03-3812-2345
幼児保育課	保育園の運営について	縮小	当面の間		幼児保育係 03-5803-1189
幼児保育課	緊急一時保育事業	縮小	利用再開	予約受付開始	幼児保育係 03-5803-1189
幼児保育課	リフレッシュ一時保育事業	休止	当面の間		幼児保育係 03-5803-1189
幼児保育課	区立保育園乳幼児子育て相談	縮小	当面の間	電話相談のみ対応	幼児保育係 03-5803-1189
幼児保育課	保育所入所に関する来庁による窓口対応	縮小	当面の間		入園相談係 03-5803-1190
幼児保育課	地域子育てステーション事業	休止	当面の間		幼児保育係 03-5803-1189
子ども家庭支援センター	子どもの最善の利益を守る法律専門相談	一部休止	1月21日（木曜日）19時の枠を中止		家庭支援係 03-5803-1894

保健衛生部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
生活衛生課	ネズミ防除訪問診断	休止	当面の間		環境衛生担当 03-5803-1227
生活衛生課	シニア入浴カードの発行	休止	1月8日（金曜日）から当面の間	郵送による申請は受付	管理計画係 03-5803-1223
保健サービスセンター	健康センター	縮小		詳細はリンク先へ	健康相談係 03-5803-1805
保健サービスセンター	ダウン症の会	休止	当面の間		保健指導係 03-5803-1807
保健サービスセンター・本郷支所	4か月児健康診査	縮小	当面の間	受付時間指定	健康相談係 03-5803-1805
保健サービスセンター・本郷支所	1歳6か月児健康診査	縮小	当面の間	受付時間指定	健康相談係 03-5803-1805
保健サービスセンター・本郷支所	3歳児健康診査	縮小	当面の間	受付時間指定	健康相談係 03-5803-1805
保健サービスセンター・本郷支所	赤ちゃんとママのホッとサロン	縮小	当面の間	5組まで	健康相談係 03-5803-1805
保健サービスセンター	健康相談	縮小	当面の間	受付時間予約制	健康相談係 03-5803-1805
本郷支所	精神障害回復途上者デイケア	縮小	当面の間	実施回数減、人数制限あり	保健サービスセンター・本郷支所 03-3821-5106
保健サービスセンター	歯科保健相談	縮小	当面の間	受付時間予約制	保健サービスセンター健康相談係03-5803-1805 本郷支所03‐3821-5106
保健サービスセンター	フッ素塗布	休止	当面の間		保健サービスセンター健康相談係03-5803-1805 本郷支所03‐3821-5106
保健サービスセンター	歯みがき教室	休止	当面の間		健康相談係03-5803-1805 本郷支所03‐3821-5106
保健サービスセンター	難病リハビリ教室	休止	当面の間		保健指導係 03-5803-1807
保健サービスセンター	パーキンソン体操教室	休止	当面の間		保健指導係 03-5803-1807
保健サービスセンター	あつまれ！フレッシュママ	休止	当面の間		保健指導係 03-5803-1807
保健サービスセンター	みるく倶楽部	休止	当面の間		保健指導係 03-3821-5106
保健サービスセンター	健康センター自主トレーニング	一部縮小	2月7日（日曜日）まで	平日夜間利用中止、土曜日の利用は19時まで	健康相談係03-5803-1805

都市計画部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
都市計画課	用途地域等都市計画情報の問合せ・相談都市計画・バリアフリー基本構想等に関する相談	縮小	2月7日（日曜日）まで		都市計画担当 03-5803-1239
都市計画課	開発許可に関する相談大型建築物等協議に関する相談公拡法・国土法届出等に関する相談	縮小	2月7日（日曜日）まで		開発担当 03-5803-1235
地域整備課	市街地再開発事業	縮小	2月7日（日曜日）まで		まちづくり担当 03-5803-1375
地域整備課	まちづくりの計画等	縮小	2月7日（日曜日）まで		まちづくり担当 03-5803-1848
地域整備課	細街路拡幅整備事業ブロック塀等改修工事費助成	縮小	2月7日（日曜日）まで		細街路担当 03‐5803‐1268
地域整備課	耐震・不燃化事業の各相談・新規申請等（崖整備資金等、不燃化特区事業、耐震改修の促進事業）	縮小	2月7日（日曜日）まで		耐震・不燃化担当 03-5803-1846
住環境課	区立住宅の管理運営事業特優賃区民住宅借上げ事業空家等対策関係事業	縮小	2月7日（日曜日）まで		管理担当 03-5803-1374
住環境課	住宅修築資金助成マンション管理適正化支援事業	縮小	2月7日（日曜日）まで		管理担当 03-5803-1374
住環境課	紛争予防条例・ワンルーム条例・中高層指導要綱関係事務	縮小	2月7日（日曜日）まで		調整担当 03-5803-1237
住環境課	景観まちづくり事業	縮小	2月7日（日曜日）まで	申請書類の郵送を推奨いたします。	景観担当 03-5803-1240
建築指導課	建築物の諸証明書等発行業務	縮小	2月7日（日曜日）まで		事務担当 03‐5803‐1262
建築指導課	建築物の確認・許可の申請・届出土地・建築物・道路等の相談	縮小	2月7日（日曜日）まで		審査担当 03-5803-1263
建築指導課	建築物等の構造相談耐震改修促進計画空家等対策計画	縮小	2月7日（日曜日）まで		構造担当 03-5803-1264
建築指導課	建築物等の設備相談各定期報告建築物省エネ法の認定・届出	縮小	2月7日（日曜日）まで		設備担当 03-5803-1265
建築指導課	道路指定・廃止等長期優良住宅・低炭素建築物の認定等	縮小	2月7日（日曜日）まで		調査担当 03-5803-1266
建築指導課	建築防災・違反建築物等	縮小	2月7日（日曜日）まで		監察担当 03-5803-1267
建築指導課	建設リサイクル法に関すること	縮小	2月7日（日曜日）まで	申請書類は事前確認後、郵送受付も可能	監察担当 03-5803-1267

土木部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
管理課	道路占用許可申請	縮小	当面の間	申請書類は、郵送のみの受け取り	道路占用係 03-5803-1242
管理課	屋外広告物の許可及び取締り	縮小	当面の間	申請書類は、郵送のみの受け取り	道路占用係 03-5803-1242
管理課	車両制限令の申請	縮小	当面の間	申請書類は、郵送のみの受け取り	道路占用係 03-5803-1242
管理課	道路、公園等の境界確定申請	縮小	当面の間	急を要する場合は対応事前に電話確認を要する	土木用地調整係電話03-5803-1243 FAX03-5803-1359
管理課	道路台帳の閲覧	縮小	当面の間	窓口業務の縮小にて再開（HPの閲覧もご利用ください）	土木用地調整係電話03-5803-1243 FAX03-5803-1359
管理課	境界確定図等の抄本発行	縮小	当面の間	急を要する場合は対応事前に電話確認を要する	土木用地調整係電話03-5803-1243 FAX03-5803-1359
管理課	地籍調査の成果閲覧業務	休止	当面の間		土木用地調整係電話03-5803-1243 FAX03-5803-1359
管理課	文京区宅地開発並びに中高層建物等建設に関する指導要綱 14条15条に関すること	縮小	当面の間	急を要する場合は対応事前に電話確認を要する	土木用地調整係電話03-5803-1243 FAX03-5803-1359
管理課	道路工事施工承認	縮小	当面の間	申請書類は、郵送のみの受け取り	道路監察係 03-5803-1245
管理課	沿道掘削届	縮小	当面の間	申請書類は、郵送のみの受け取り	道路監察係 03-5803-1245
管理課	自転車シェアリング事業	ポート休止の可能性あり	当面の間	施設内部に位置するサイクルポートが施設休止に伴い使用できなくなる可能性あり	文京区自転車シェアリング運営事務局0120-116-819（4月9日まで） 0570-783-677（4月10日から）
管理課	放置自転車の相談業務	縮小	当面の間		交通安全係 03-5803-1244
管理課	標識・看板設置業務	縮小	当面の間		交通安全係 03-5803-1244
管理課	中高層住宅における自転車等駐車施設の附置義務相談業務	縮小	当面の間		交通安全係 03-5803-1244

資源環境部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務等	休止・縮小	期間	備考	問い合わせ先
環境政策課	指定喫煙場所	休止	1月8日（金曜日）から当面の間		地域環境係 03-5803-1828

施設管理部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務等	休止・縮小	期間	備考	問い合わせ先
施設管理課	展望ラウンジ	休止	1月8日（金曜日）から当面の間		管理担当03-5803-1162

教育推進部一覧
課名	休止・縮小となる窓口、事務、施設等	休止・縮小・再開	期間	備考	問い合わせ先
教育推進部	学校及び教育関連施設	施設によって異なるため詳細はリンク先へ			詳細はリンク先へ
教育総務課	新入生防犯ブザーの配布	縮小	当面の間	必要最小限の人数での来庁をお願いします。	地域教育支援担当 03-5803-1306
教育総務課	埋蔵文化財の照会、文化財に関する問合せ	縮小	当面の間		文化財保護係 03-5803-1305
学務課	学校施設使用（施設開放）	休止	当面の間		学務課施設係 03-5803-1296
真砂中央図書館	全図書館・室	縮小	当面の間	全館の閉館時間の変更および座席等の利用休止、全てのイベント・行事の中止	真砂中央図書館 03-3815-6801

新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、休止・縮小・休館 等を行う窓口・事務・施設について

新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、休止・縮小・休館等を行う窓口・事務・施設について