文京区個人番号カードコールセンターを開設しました!

平成27年10月から社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)が始まり、10月中旬以降、12桁の個人番号(マイナンバー)が記載された通知カードが届きます。この通知カードは平成27年12月までに順次、住民登録している住所地に世帯ごとにまとめて簡易書留で送付されました。

マイナンバーの記載された通知カードは、住民票の異動(転出入)や社会保障・税・災害対策における各種行政手続き等において必要となりますので、必ずお受け取りください。
※文京区では平成27年11月中旬から12月にかけて順次配送しました。

 

文京区では平成27年10月1日(木曜日)より、通知カード及び個人番号カード専用のコールセンターを開設しました。

マイナンバー制度や通知カード及び個人番号カードについて、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

文京区個人番号カードコールセンター

電話番号 0570-02-8585〈ナビダイヤル〉

 ※ 通話料がかかります。

 ※ 予約の際は交付通知書に記載されている通知番号が必要になりますので、ご準備ください。

 

受付時間 平日:午前9時から午後5時まで(土日祝日、年末年始を除く)

対応内容 マイナンバー制度や通知カード及び個人番号カードについて

     個人番号カードの交付予約受付 

対応言語 日本語、英語、中国語

 

 

 マイナンバー社会保障・税番号制度

制度の概要については 社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)をご覧ください。

個人番号カードの詳しい内容については個人番号制度<マイナンバー>をご覧ください。

 文京区以外のマイナンバー制度に関するお問い合わせ先

内閣府コールセンター 

社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)の制度全般に関してご不明な点は、内閣府コールセンターにお問い合わせください。

 

〈受付時間〉

平日:午前9時30分から午後8時00分まで
土日祝日:午前9時30分から午後5時30分まで
※年末年始を除く

〈日本語〉 

総合フリーダイヤル  電話番号 0120-95-0178 ※通話料無料です。


〈外国語〉(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語に対応)
総合フリーダイヤル  電話番号 0120-0178-26 (マイナンバー制度に関すること)
           電話番号 0120-0178-27 (通知カード及び個人番号カードに関すること) 

           ※ 通話料無料です。 

地方公共団体情報システム機構 個人番号カードコールセンター 

世帯ごとの通知カード等の配送状況や個人番号カードについてご不明な点は、個人番号カードコールセンターにお問い合わせください。

※ 紛失等による個人番号カードの一時利用停止の受付も行えます。(24時間365日受付) 
  詳しくはマイナンバーカード総合サイトをご覧ください。

 

電話番号 日本語 0570-783-578〈全国共通ナビダイヤル〉

電話番号 外国語 0570-064-738〈全国共通ナビダイヤル〉(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語に対応)

※ナビダイヤルは通話料がかかります。

 

〈受付時間〉※日本語、外国語とも受付時間は同一です。

平日  午前8時30分から午後8時

土日祝 午前9時30分から午後5時30分(年末年始を除く) 

お問い合わせ先

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号

文京シビックセンター2階北側

文京区個人番号カードコールセンター

電話番号:0570-02-8585〈ナビダイヤル〉

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文京区役所

〒112-8555東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

開庁時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時00分

※一部窓口によって、開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。

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