文京区個人番号カードコールセンター

   文京区では平成27年10月1日より、通知カード及びマイナンバーカード(個人番号カード)専用のコールセンターを開設しました。

   ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

文京区個人番号カードコールセンター

電話番号   0570-02-8585〈ナビダイヤル〉

 ※ 通話料がかかります。

 ※ 予約の際は交付通知書に記載されている「通知番号」が必要になりますので、ご準備ください。

 

〈受付時間〉

   平日   午前9時から午後5時まで

   ※ 土日祝日、年末年始を除く

〈対応内容〉

   マイナンバー制度や通知カード及びマイナンバーカードについて

   マイナンバーカードの交付予約受付 

〈対応言語〉

   日本語、英語、中国語

 

   制度の概要については、社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)をご覧ください。

   マイナンバーカードの詳細については、マイナンバーカード(個人番号カード)をご覧ください。

文京区以外のマイナンバー制度に関するお問い合わせ先

内閣府コールセンター 

   社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)の制度全般に関してご不明な点は、内閣府コールセンターへお問い合わせください。

 

〈受付時間〉

   平日         午前9時30分から午後8時まで
   土日祝日   午前9時30分から午後5時30分まで
   ※ 年末年始を除く


〈日本語〉

   電話番号   0120-95-0178(総合フリーダイヤル)

   ※ 通話料無料です。


〈外国語〉(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語に対応)
   電話番号  0120-0178-26   (マイナンバー制度に関すること)
   電話番号  0120-0178-27   (通知カード及びマイナンバーカードに関すること)

   ※ 通話料無料です。 

 

社会保障・税番号制度 

地方公共団体情報システム機構   個人番号カードコールセンター 

   世帯ごとの通知カード等の配送状況やマイナンバーカードについてご不明な点は、地方公共団体情報システム機構   個人番号カードコールセンターへお問い合わせください。

※ 紛失等によるマイナンバーカードの一時利用停止の受付も可能です。(24時間365日対応) 
    詳しくはマイナンバーカード総合サイトをご覧ください。

 

〈受付時間〉

   平日         午前8時30分から午後8時まで

   土日祝日   午前9時30分から午後5時30分まで

   ※ 年末年始を除く 

 

〈日本語〉 

   電話番号  0570-783-578(全国共通ナビダイヤル)

   ※ 通話料がかかります。

 

〈外国語〉(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語に対応) 

   電話番号  0570-064-738(全国共通ナビダイヤル)

   ※ 通話料がかかります。

お問い合わせ先

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号

文京シビックセンター2階北側

文京区個人番号カードコールセンター

電話番号:0570-02-8585〈ナビダイヤル〉

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文京区役所

〒112-8555東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

開庁時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時00分

※一部窓口によって、開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。

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