子どもと家庭に係る総合相談

相談内容

子育てについての心配や、子どもと家庭の人間関係の悩み等について(児童虐待に関する相談を含む）

対象

区内在住の18歳未満の方とその保護者等

一般相談

• 月曜日～金曜日（祝日・12月29日～1月3日・臨時休館日を除く）

• 午前9時から午後5時まで

(注)電話または来所。（来所相談の場合は事前に電話等でご予約ください。）

(注)相談直通電話:03-5803-1109(平日の午前9時から午後5時まで）

専門相談

一般相談後に、相談内容に応じて心理士、小児科医、弁護士等の相談もご利用いただけます。

（祝日・12月29日～1月3日・臨時休館日を除く）

場所

来所相談（一般相談及び専門相談）は、子ども家庭支援センター相談室で行います。

(注)来所相談の方は、シビックセンター5階の窓口へお越しください。

親子のための相談LINE

令和5年4月1日より、「子ゴコロ・親ゴコロ相談＠東京」 が、「親子のための相談LINE」に変わりました!

この度、厚生労働省において全国どの地域においても、子どもや家庭からSNS相談ができるよう、相談を一元的に受け付けた上で相談内容を各自治体に転送し、各自治体においてSNS上で相談を受け付ける「親子のための相談LINE」が開始されました。

東京都では、児童相談体制の強化に向けた取組の一つとして、令和元年よりLINEを利用した相談窓口を実施しています。

「身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」

「子どもの気持ちがわからない・・・」など 

親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINEでなら話せるかもしれません。ひとりで抱え込まず、気軽に相談してください。 

対象

東京都在住の児童（18歳未満）・保護者 

東京都の相談対応時間

平日は9時～23時まで（受付は、22時30分まで）

土・日・祝日、年末年始は(12月29日～1月3日）9時～午後5時まで）

新アカウントのQRコード

4月1日より、アカウントが変更になります。

今までのLINE登録をしていた方はお手数ですが、下記のQRコードを読み取り、友だち登録をしてください。

(注)虐待の通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル 189 をご利用ください。 

【LINE相談についてのお問い合わせ先】

東京都福祉保健局少子社会対策部計画課：03-5320-4114