予約変更または取り消しの手続きについて

更新日 2016年10月04日

平成21年1月4日より、ご自宅のパソコン、利用者端末及び携帯電話から予約取り消しの手続きができるようになりました。
ただし、予約変更及び下記の施設予約の取り消しにつきましては、従来通り窓口にお越しいただき、手続きを願います。
なお、インターネットから予約取り消しをすると、予約取り消し操作をした日の翌月の口座引落日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)に取消料を口座から引き落とします。

インターネットから取り消しできない施設予約

  1. シビックホール大ホール、小ホール、スカイホールの施設予約
  2. 希望調整申し込みにより確定した施設予約(随時予約申し込みは除く)
  3. 入金済みの施設予約
  4. 連続使用予約(午前・午後など)の一部時間帯の使用取り消し

窓口にお越しいただく場合

予約変更及び取り消しを希望される方は、定められた期日までに、各施設の窓口にお越しいただき、変更または取消申請書、還付申請書を記入し、提出してください。

窓口において必要なもの

登録証、印鑑(シャチハタ・ダンパー不可)、使用承認書(窓口利用者のみ)

お問い合わせ先

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文京区役所

〒112-8555東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

開庁時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時00分

※一部窓口によって、開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。

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