動作環境について

更新日 2012年02月16日

システムが遅い

質問

システムのレスポンスが遅い。

回答

インターネットの環境(回線速度)により、レスポンスが変ってきます。

自宅にインターネット環境が無い

質問

自宅にインターネット環境が無い場合は不公平ではないか。

回答

区内12箇所にタッチパネル式利用者端末が設置されていますのでご利用ください。また、携帯電話も利用者メディアとして利用可能ですのでご利用ください。なお、施設窓口をご利用いただく方とインターネット利用の方では、ご利用いただける時間に若干の違いはありますが、抽選等の有利・不利はありません。

携帯電話からの動作

質問

自分の携帯電話からではシステムがうまく動作しない。

回答

一部の携帯機種では、正しく動作(表示)されない場合があります。NTTドコモ(iモード)、ソフトバンク(Yahoo!ケータイ)、au(EZweb)の携帯電話各社が出している標準仕様に準拠しています。ご使用の携帯が標準仕様に準拠しているのかどうかについては、直接携帯電話メーカーにお問い合わせください。

ブラウザの設定

質問

自分の家の環境ではシステムがうまく動作しない。

回答

JAVAScriptが動作するブラウザでの利用をお願いしています。最新の機能を利用していますので、OSやブラウザが、古かったり特殊なものは、正しく動作(表示)されない場合があります。また、最新のものでも、ブラウザによっては、正しく表示されない場合があります。なお、パワーユーザー対応画面で表示されない場合でも、アクセシビリティ対応画面では表示できるブラウザもあります。複数のブラウザをご利用いただける環境がある場合は、他のブラウザでお試しください。

Macのパソコンを使用する場合の推奨環境について

質問

Macintoshの環境で使用できるブラウザを紹介してほしい。

回答

MacOS10.6の環境で、Safari4及び5、またはFirefox3及び4のWebブラウザのご利用を推奨しております。

お問い合わせ先

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号

文京シビックセンター17階北側

アカデミー推進課アカデミー推進係

電話番号:03-5803-1307

FAX:03-5803-1369

メールフォームへ

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

質問:このページの情報は役に立ちましたか?

以下の選択肢であてはまるものにチェックを入れてください。

質問:このページの情報は見つけやすかったですか?

以下の選択肢であてはまるものにチェックを入れてください。

ページの先頭へ戻る

文京区役所

〒112-8555東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

開庁時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時00分

※一部窓口によって、開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。

【交通アクセス】【施設案内】

copyright  Bunkyo City. All rights reserved.