よくある質問(広報・広聴)

更新日 2015年04月01日

質問

インターネットで、広報ビデオを見ることはできますか

回答

文京区ホームページから見ることができます。

質問

インターネットで、区報ぶんきょうを見ることはできますか

回答

文京区ホームページから見ることができます。

質問

区や区の職員への苦情についてはどこに申し入れすればよいですか

回答

区では、区政に関する意見・要望又は職員の応対等に関する苦情についてご意見等をお聞きする窓口を設けています。また、窓口や電話のほか、「広聴はがき」「ホームページからのメール」でもお受けしています。

(区民相談)
受付日:毎週月~金曜(祝日及び12月29日から1月3日を除く)
時間:午前8時30分~午後5時
場所:シビックセンター2階行政情報センター内

(広聴はがき)
広聴はがきは、区の公共施設の窓口に備えています。切手は不要です。そのまま投函できます。

(区ホームページ)
ホームページトップページの「区長の部屋」及び「区政に参加する」にある、「区民の声」から送信することができます。

質問

区報ぶんきょうは月何回発行していますか

回答

毎月、10日号と25日号の2回発行しています。だだし、1月は1月1日号を発行しているため、10日号は発行していません。なお、特集号は随時発行しています。

質問

区報ぶんきょうが届きません。どうすればもらうことができますか

回答

広報課(電話:5803‐1128)へお問い合わせください。

質問

借金(債務)、相続、不動産に関する相談をしたいのですが、どこに相談すればよいですか

回答

区では、区政に関する相談や日常生活の一般的な相談窓口として「区民相談」、専門相談窓口として「法律相談」「税務相談」「不動産相談」を行っています。
なお、「法律相談」」「税務相談」「不動産相談」は事前予約が必要ですので、ご確認ください。相談はすべて無料です。

  • 借金(債務)については、弁護士による「法律相談」をご利用ください。また、クレジット・サラ金等での借金相談については、弁護士会や司法書士会の相談窓口をご案内しています。
    弁護士会法律相談センター(外部ページにリンクします)
  • 遺産相続や財産分与については、弁護士による「法律相談」、相続税については、税理士による「税務相談」をご利用ください。
  • 不動産については、宅地建物取引士による「不動産相談」または弁護士による「法律相談」をご利用ください。

(区民相談)
相談日:月~金曜(祝日及び12月29日から1月3日を除く)
時間:午前8時30分~午後5時
場所:行政情報センター(シビックセンター2階)
電話:5803-1328・3811-9393

(法律相談)
事前予約制
相談日:毎週火・金曜及び第2・4月曜(祝日及び12月28日から1月4日を除く)
時間:午後1時~4時(お一人25分以内)
場所:相談室(シビックセンター14階広報課内)
※予約は、希望する日の前日(月曜の場合は前の週の金曜)の午前9時から順次、電話で受け付けます。
予約電話:5803-1129

(税務相談)
事前予約制
相談日:毎週木曜(祝日及び12月28日から1月4日を除く)
時間:午後1時~4時(お一人25分以内)
場所:相談室(シビックセンター14階広報課内)
※予約は、希望する日の前日の午前9時から順次、電話で受け付けます。
予約電話:5803-1129
(不動産相談)
事前予約制
相談日:毎週木曜(祝日及び12月28日から1月4日を除く)
時間:午後1時~4時(お一人25分以内)
場所:相談室(シビックセンター14階広報課内)
※予約は、希望する日の前日の午前9時から順次、電話で受け付けます。
予約電話:5803-1129

質問

交通事故に関する相談(被害者及び加害者)をしたいのですが、どこに相談すればよいですか

回答

区民相談コーナーの「交通事故相談」をご利用ください。
(交通事故相談)
受付日:毎週月・水・金曜(祝日及び12月29日から1月3日を除く)
時間:午前8時30分~午後5時
場所:シビックセンター2階行政情報センター内
電話:5803-1329・3811-9393

お問い合わせ先

〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号

文京シビックセンター14階南側

広報課

電話番号:03-5803-1128

FAX:03-5803-1331

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文京区役所

〒112-8555 東京都文京区春日1-16-21

電話番号:03-3812-7111(代表)

窓口開設時間:月~金曜(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分~午後5時15分

※一部窓口によって、開設時間が異なりますのでご注意ください。
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